Información mínima | Superintendencia de Industria y Comercio

1.1 Sección Particular

Estimado ciudadano: la Superintendencia de Industria y Comercio ha destinado este botón de transparencia para facilitar el acceso a la información de interés público que genera la Entidad. Lo invitamos a conocer su contenido.

1.2 Mecanismos para la atención al ciudadano

Canales de Atención.
Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad.
Teléfonos fijos y móviles, línea gratuita y fax.
CONMUTADOR:
Contact center: (571) 592 04 00 - Bog.
(571) 587 00 00 Fax: (571) 587 02 84
NIT: 800176089-2
Correo electrónico institucional
contactenos@sic.gov.co, enviar correo aquí.
Correo físico o postal.
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos. 1 y 3
Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.

1.3 Localización física, sucursales o regionales; horarios y días de atención al público

Ubicación del sujeto obligado.
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos. 1 y 3
Ubicación física de sedes, áreas, regionales, etc.
Sede Principal
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos. 1 y 3
Horario de Atención al Público: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Enlace a los datos de contacto de las sucursales o regionales.

1.4 Correo para notificaciones judiciales

Notificaciones judiciales
Correo electrónico: notificacionesjud@sic.gov.co

1.5 Políticas de seguridad de la información y protección de datos personales

2.1 Datos abiertos

2.2 Estudios, Investigaciones y otras publicaciones

2.3 Convocatorias

2.4 Preguntas y respuestas frecuentes

2.5 Glosario

Glosario Institucional

2.6 Noticias

Sección que contenga las noticias más relevantes para sus usuarios, ciudadanos y grupos de interés y que estén relacionadas con su actividad.

2.7 Calendarios de actividades

2.8 Información para niñas, niños y adolecentes

Diseña y publica información dirigida para los niños y jóvenes sobre la entidad, sus servicios o sus actividades, de manera didáctica.

2.9 Información adicional

Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés

Propiedad Industrial

Protección al Consumidor

Protección de la Competencia

Asuntos Jurisdiccionales

Protección de datos personales

Reglamentos Técnicos y Metrología Legal

Cámaras de Comercio

3.1 Misión y visión

Misión y visión

3.2 Funciones y deberes

Objetivos y funciones

3.3 Procesos y procedimientos

Sistema Integral de Gestión Institucional - SIGI

3.4 Organigrama

Organigrama SIC

3.5 Directorio de información de servicios públicos y contratistas

Para realizar una consulta de información de servidores públicos, empleados y contratistas del Estado, ingrese al buscador alguno de los siguientes datos:
* Nombres y apellidos
* Institución
* Ciudad

3.6 Dirección de entidades

3.7 Dirección de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

3.8 Ofertas de empleo

4.1 Normatividad del orden nacional

5.1 Presupuesto general asignado

Presupuestos para la vigencia

5.2 Ejecución presupuestal histórica anual

Ejecución

5.3 Estados financieros

Estados financieros

6.1 Políticas, lineamientos y manuales

Politicas y lineamientos sectoriales e institucionales

Manuales

Planes estratégicos, sectoriales e institucionales

Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas.

Circular unica de 2001

6.2 Plan de gasto público

6.3 Programas y proyectos en ejecución

6.4 Metas, objetivos e indicadores de gestión y/o desempeño

6.5 Participación en la formulación de políticas

Redes Sociales, página Web y lugar físico en el cual se programe la realización de la audiencia publica

6.6 Informes de empalme y anexos

7.1 Informes de gestión, evaluación y auditorias

- Informe de Rendición de la cuenta fiscal a la CGR

Informe de Rendición de Cuentas

Informes a organismos de inspección, vigilancia y control

Para consultar el histórico de estos informes, ingresar a la sección de la Oficina de Control Interno https://www.sic.gov.co/oficina-control-interno

Informe de Seguimiento al Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - PAAC - II cuatrimestre 2020

Informe de Derechos de Autor

Informe Evaluación del Control Interno Contable

Informe Ekogui

Informe SIGEP

Informe Austeridad en el Gasto Público

Informe de Seguimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

7.2 Reportes de control interno

Informe de Seguimiento al Estado del Sistema de Control Interno

7.3 Planes de mejoramiento

7.4 Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

7.5 Información para población vulnerable

7.6 Defensa judicial

8.1 Publicación de la información contractual

Contratos

8.2 Publicación de la ejecución de contratos

Ejecución contractual

8.3 Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

Manual de Contratación

8.4 Plan anual de adquisiciones

Plan anual de adquisiciones

9.1 Trámites y servicios

Trámites y Opas publicados en el SUIT

Normativa que sustenta los trámites y OPAS

Procedimientos o protocolos de atención

Costos

Resolución 63377 - Costos de reproducción trámites generales

Formatos y formularios disponibles en línea

10.1 Información mínima

Información mínima

10.2 Registro de activos de información

Activos de Información

Registro de Activos de Información

Acto administrativo: Resolución 89082 del 07 de diciembre de 2018

Acta 12 del 2020

10.3 Índice de información clasificada y reservada

Índice de información pública y reservada

Acto administrativo: Resolución 89082 del 07 de diciembre de 2018

10.4 Esquema de publicación de información

10.5 Programa de gestión documental

10.6 Tablas de retención documental

10.7 Registro de publicaciones

10.8 Costos de reproducción

10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Link de mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Procuraduría General de la Nación (Organismo de Control)

Canales de Atención.

Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad.

Teléfonos fijos y móviles, línea gratuita y fax.

CONMUTADOR:
Contact center: (571) 592 04 00 - Bog.
(571) 587 00 00 Fax: (571) 587 02 84
NIT: 800176089-2

Correo electrónico institucional
contactenos@sic.gov.co, enviar correo aquí.

Correo físico o postal.
Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos. 1 y 3

10.10 Informe de PQRS

Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este mismo tema

11.1 Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública

Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública

11.2. Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

12.1. Accesibilidad en medios electrónicos para la población en situación de discapacidad visual

Formato alternativo para grupos étnicos y culturales

12.2 Accesibilidad en medios electrónicos para la población en situación de discapacidad visual

La Página Web de la Superintendencia de Industria y Comercio fue sometida a un proceso de diagnóstico con relación a su Accesibilidad y Usabilidad. Como resultado, se obtuvo una calificación de nivel A en el 80% de la página web y de nivel AA en el 78,68%.

Los resultados obtenidos a partir de este diagnóstico están siendo objeto de validación por parte de la Oficina de Servicios al Consumidor y Apoyo Empresarial (OSCAE). Igualmente, como consecuencia del diagnóstico, la entidad continuará implementando las medidas requeridas para continuar mejorando las condiciones de accesibilidad y usabilidad de su página web.

13.1. Cumplimiento de principios y obligaciones del régimen general de protección de datos personales

Información sobre la finalidad para la cual la página web de la entidad recolecta datos personales

Sicfacilita Consumidores

Sicfacilita proveedores

Asesoría en línea - Chat

Asesoría en línea - Videollamada

Asesoría en línea - Propiedad Intelectual

Radicación PQRS

Información sobre la autorización previa, expresa e informada cuando la entidad recolecta datos personales a través de la página web

Sicfacilita Consumidores

Sicfacilita proveedores

Asesoría en línea - Chat