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Una nueva herramienta para proteger sus derechos en esta temporada de vacaciones

Para que su temporada de vacaciones no se convierta en una...

grupo de personas hablando

Encuentro de la RNPC con artesanos indígenas de Tuchín para orientarlos sobre sus derechos y deberes en materia de consumo

Con el propósito de promover derechos y deberes con enfoque...

personas hablando

La RNPC visitó 20 municipios de Córdoba durante el segundo semestre de 2023

La Casa de Consumidor de la ciudad de Montería de la Red Nacional...

persona hablando en un salon

Tramites y servicios menu secundario

PROYECTOS

La imagen tiene un icono de un megáfono con los colores de la bandera de Colombia

EPPA

Visitamos a productores y proveedores de bienes y servicios para incentivar comportamientos responsables frente al cumplimiento de los deberes y derechos de los actores que intervienen en una relación consumo.

Casa del Consumidor de Bienes y Servicios

Hacemos presencia permanente en las principales ciudades del país, difundiendo, orientando y capacitando a la ciudadanía en los temas dispuestos en el Estatuto del Consumidor.

Ruta Nacional de Protección al Consumidor de Bienes y Servicios

Llevamos la oferta institucional de la RNPC a todos los rincones del territorio colombiano, orientando al ciudadano en la protección de sus derechos como consumidor de bienes y servicios.

Consufondo

Buscamos apoyar iniciativas novedosas, orientadas a fortalecer el sistema nacional de protección del consumidor, a través del financiamiento no reembolsable. 

Casa virtual RNPC

 

Mediante la opción Casa Virtual del Consumidor recibirá orientación en relación con los derechos que le corresponden como consumidor o consumidora.


casa virtual

SERVICIOS

Orientación RNPC
Orientación

Orientación

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Arreglo Directo
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Directo

Trámites PQRSD y Demandas
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Capacitaciones RNPC
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RNPC

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