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Diálogo Ciudadano

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¿Qué es Diálogo Ciudadano?

Es un programa de la Superintendencia de Industria y Comercio a través de la Red Nacional de Protección al Consumidor en cumplimiento de la Ley 1480 de 2011, que busca reducir los factores de riesgo de violación de los derechos de los consumidores por parte de productores, proveedores o comercializadores a causa del desconocimiento de la norma. 

Para alcanzar este objetivo, Diálogo Ciudadano visita puntos de comercio, centros comerciales, grandes superficies, universidades y colegios, donde reúne a la ciudadanía y hace difusión, divulgación y capacitación sobre el Estatuto del Consumidor.

Actualmente el programa tiene cobertura regional en 13 ciudades donde operan las Casas del Consumidor de Bienes y Servicios, así como en Bogotá donde realiza recorridos por las 20 localidades de la capital. 
 

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