Superintendencia de Industria y Comercio
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Mediante la expedición de la Ley 1673 de 2013 se creó el Registro Abierto de Avaluadores RAA, el cual está a cargo y bajo la responsabilidad de las Entidades Reconocidas de Autorregulación (ERA). El RAA es el sistema de información en el que deben inscribirse todas las personas naturales que ejerzan la actividad valuadora en Colombia (avaluadores), el cual fue puesto en funcionamiento desde el mes de diciembre de 2016 por la Corporación Autorregulador Nacional de Avaluadores -ANA, reconocida y autorizada por esta Superintendencia.
En audiencia de que trata el artículo 432 del CPC la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales de esta Entidad, resolvió negar todas las pretensiones de la demanda inicial promovida por SERVIHOGAR ASISTENCIA TÉCNICA en contra de WHIRPOOL COLOMBIA. En cambio, accedió parcialmente a las pretensiones de la demanda de reconvención al declarar que SERVIHOGAR incurrió en una serie de actos de competencia desleal en contra de WHIRPOOL, además le impuso la obligación de rectificar una información al público, no obstante negó las pretensiones económicas de la demanda de reconvención.
La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales resolvió negar las pretensiones de la COOPERATIVA NORTEÑA DE TRANSPORTADORES L –COONORTE en contra de la ASOCIACIÓN MUTUALISTA ASOCIADOS DE COONORTE -AMACOONORTE por el uso de la expresión “COONORTE”.
La reclamante solicitó a la Superindustria el amparo de su derecho de habeas data, ya que pese a no tener vínculo contractual alguno con la citada sociedad, ésta lo contacta, a través de su celular, para preguntar por terceras personas que ella no conoce. Pese a haberle informado esta situación a la sociedad Compañía Consultora y Administradora de Cartera. CAC Abogados., continuaba llamando a su número celular.
En este caso, la denunciante señaló que envió una solicitud de supresión de datos personales a la CASA EDITORIAL EL TIEMPO, con el fin de que no le fueran enviados correos de tipo comercial.
Con motivo de la visita del Papa Francisco, OCESA COLOMBIA en su condición de organizador y/o productor del Evento “SODA STEREO, SÉPTIMO DÍA, NO DESCANSARÉ, CIRQUE DU SOLEIL”, que se realizará entre el 3 y el 23 de septiembre de 2017 en Bogotá, informó a esta Entidad que se cancelaba la función programada para el 7 de septiembre de 2017 a las 8:00 pm, de acuerdo con lo establecido en el numeral 2.10.2 del Capítulo Segundo del Título II de la Circular Única; sin embargo, dicha obligación se incumplió por parte de la sociedad TICKET FAST (Tu Boleta). A lo anterior, se sumó que en la comunicación enviada por OCESA COLOMBIA, el procedimiento de devolución y recambio de boletería imponía cargas inconsecuentes a los consumidores. De manera adicional y como consecuencia de unas visitas administrativas de inspección practicadas a las páginas web oficiales de TU BOLETA y OCESA COLOMBIA así como a sus respectivas redes sociales, se evidenció que: (i) la novedad no se informaba a los consumidores, (ii) Se estableció como plazo para optar por el recambio y la devolución de boletería desde el 9 de junio hasta el 7 de septiembre (día de la función cancelada), (iii) A las solicitudes de devolución se les daba el trámite de una PQR, (iv) Se habían contactado muy pocos consumidores al finalizar el mes de junio de 2017.