Superintendencia de Industria y Comercio

Top bar

logo presidencia

Logo SIC y Gobierno de Colombia

Se encuentra usted aquí

Tramites y servicios menu secundario

La Dirección de Investigaciones de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones, en cumplimiento de sus funciones de supervisión, control y vigilancia, sancionó e impartió una orden administrativa a TELMEX, al incumplir la promoción y oferta en virtud de la cual se indicó a los usuarios de los estratos 1 y 2, que por la suscripción de los servicios de telefonía fija, Internet fijo y televisión “Triple Play”, serían beneficiarios de la entrega de una tablet sin costo, al mismo tiempo que dejó de informar de manera clara, oportuna, veraz, anterior, suficiente y completa sobre los términos, condiciones y restricciones de la mencionada promoción.

Ver más

2018
Agosto

La Superindustria, resolvió confirmar la decisión sancionatoria impuesta a un Organismo de Inspección de instalaciones internas de gas natural, al encontrar probado que no cumplió las obligaciones y responsabilidades que le son propias en la prestación del servicio de evaluación de la conformidad, al emitir un informe de inspección declarando que la instalación para suministro de gas natural del inmueble inspeccionado no se encontraba conforme con el Reglamento Técnico contenido en la Resolución No. 90902 de 2013, sin dejar constancia de las observaciones, datos, cálculos y demás soportes documentales (fotografías y videos), respecto de los procedimientos adelantados y que le permitieron concluir que la instalación no cumplía las especificaciones de ventilación, tal y como se encontraba previsto en su Sistema de Gestión de Calidad, en la NTC ISO/IEC 17020:2012 y en el Decreto 1074 de 2015 modificado por el Decreto 1595 de 2015.

Ver más

2018
Agosto

El proyecto de resolución del MinTIC buscaba establecer los requisitos, condiciones y el procedimiento para participar en el proceso de selección objetiva de subasta con el fin de otorgar los permisos de uso del espectro en las bandas de 700 MHz y 1900 MHz. La Superindustria analizó el proyecto y presentó algunas observaciones sobre el proceso de subasta y sobre la fórmula del Anexo IV relacionada con las obligaciones de cobertura.

Ver más

2018
Agosto

La Superintendencia de Industria y Comercio en el marco de una acción de protección al consumidor declaró que la sociedad MOTORESTE COCHES, había incurrido en vulneración a la efectividad de la garantía, toda vez que el vehículo marca Suzuki, línea Celerio, entregado a la consumidora presentó daños reiterados en la caja de cambios, sistema de embrague, así como fallas en la cámara de reversa.

Ver más

2018
Agosto

La Superintendencia de Industria y Comercio otorgó patente de invención a la Universidad del Valle, para un material utilizado en el recubrimiento de hornos industriales a partir de materiales aprovechables de residuos generados en la industria.

Ver más

2018
Agosto

En el caso estudiado, después de efectuar una visita de administrativa, la Dirección de Investigación de Protección de Datos Personales adelantó una investigación sancionatoria en la que concluyó que, al momento de llevar a cabo la diligencia, el colegio CONGREGACIÓN DE HERMANAS FRANCISCANAS DE NUESTRA SEÑORA DE LOURDES incumplía con el deber de obtener la autorización previa expresa, e informada de los representantes legales de los alumnos del colegio (menores de edad), del personal administrativo y docente y de terceros, en los términos previstos en el Régimen General de Protección de Datos Personales y en especial al no observar el deber de indicar el carácter facultativo de las respuestas relacionadas con el tratamiento de datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes.

Ver más

2018
Agosto