preguntas frecuentes relacionadas con la acción de protección al consumidor
Para obtener copias simples de los procesos, usted puede dirigirse a la página web www.sic.gov.co, Pestaña Asuntos Jurisdiccionales, en la parte inferior izquierda en el link Consultar el estado de mi solicitud; ingresando año y número de radicado usted puede visualizar e imprimir todas las actuaciones del proceso, autos proferidos por la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales y la documentación aportada por cada una de las partes asociadas al proceso o acercarse a la carrera 13 No. 27-00, piso 4, entre las 8:00 am y las 4:30 pm, para lo cual previamente debe acreditar el pago de las copias en la cuenta corriente No. 06275438-7 del Banco de Bogotá con el código rentístico No. 5, a nombre de la Superintendencia de Industria y Comercio, tenga en cuenta que el valor de cada folio es de doscientos cincuenta pesos moneda corriente ($250) y si requiere copia de un DVD, deberá consignar su valor de dos mil cincuenta pesos ($2.050).
En caso de realizar la solicitud por vía memorial, deberá señalar en el mismo los folios que requiere y el pago equivalente.
Tenga en cuenta que una copia es simple es aquella que no requiere de autenticación por parte del Grupo de Trabajo de Secretaría de la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales.
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