Superintendencia de Industria y Comercio
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| SANCIONADO/INVESTIGADO | FECHA | TÍTULO | RESOLUCIÓN | ESTADO |
| COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A. | 29/04/2024 | La Fuente realizó la consulta de la historia de crédito del Titular sin contar con una finalidad legítima, puesto que no existía una relación contractual y/o comercial vigente, y sin que este hubiera manifestado su intención de adquirir los servicios ofrecidos. | EN TRÁMITE | |
| CREDIVALORES - CREDISERVICIOS S.A. | 05/06/2024 | La Fuente como acreedora originaria incumplió el deber de enviar la comunicación previa a la realización del reporte negativo al titular, para que este tuviera la oportunidad de demostrar o efectuar el pago de la obligación, así como controvertir aspectos como el monto de la obligación o cuota y la fecha de exigibilidad. | EN FIRME | |
| LAGOBO DISTRIBUCIONES S.A. | 26/06/2024 | La Fuente realizó el reporte del comportamiento crediticio del titular sin contar con copia de la autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales ante los Operadores de información, y sin acreditar el envío de una comunicación previa al titular para permitirle ejercer su derecho de conocer, actualizar y rectificar su información frente a una posible inexactitud o ausencia de veracidad del reporte negativo. | EN TRÁMITE | |
| GOBANK INVERSIONES S.A.S. | 17/10/2024 | La Fuente vulneró el derecho de habeas data del titular al consultar su historial crediticio, sin una finalidad legítima y sin contar con su autorización expresa para ello; tampoco se pronunció sobre los requerimientos que hizo la Superintendencia de Industria y Comercio para acreditar el cumplimiento del Régimen General de Protección de Datos Personales. |
Resolución 62061 de 2024 |
EN TRÁMITE |
| ASESORÍAS FINANCIERAS DE CRÉDITO S.A.S. | 18/10/2024 | La Fuente vulneró el derecho de habeas data del titular al consultar su historial crediticio, sin una finalidad legítima y sin contar con su autorización expresa para ello. |
Resolución 62514 de 2024 |
EN TRÁMITE |
| INTERNACIONAL DE DISTRIBUCIONES DE VESTUARIO DE MODA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA | 13/11/2024 | La Fuente remitió la comunicación previa a una dirección distinta a la reportada por el Titular, por lo tanto, no tuvo oportunidad de demostrar o efectuar el pago de la obligación, ni de controvertir aspectos como el monto de la obligación o cuota y la fecha de exigibilidad. | EN TRÁMITE | |
| SERRANO OREJARENA Y COMPAÑÍA S.A.S. SIGLA SOCOL | 10/12/2024 | La Fuente vulneró el derecho de habeas data del titular al consultar su historial crediticio, sin una finalidad legítima y sin contar con su autorización expresa para ello. | EN TRÁMITE |
| SANCIONADO/INVESTIGADO | FECHA | TÍTULO | RESOLUCIÓN | ESTADO |
| BAGUER S.A.S. | 26/01/2024 | El Responsable compartió la información personal del Titular a un tercero para realizar un cobro pre-jurídico por medio de mensajes WhatsApp, divulgando datos sensibles como foto de su rostro, foto de la cédula de ciudadanía y huella digital, aun cuando la sociedad ya había sido advertida de que la mencionada línea telefónica no pertenecía al Titular. | EN TRÁMITE | |
| CLÍNICA NUEVA SONRISA CALIMA S.A.S | 31/01/2024 | Los Responsables tienen el deber de cumplir con las órdenes impuestas por la Autoridad de Protección de Datos Personales, relacionadas con el registro de sus bases de datos y el tratamiento de datos personales en el Registro Nacional de Bases de Datos, así mismo, deben acreditar la implementación del manual de seguridad y demás manuales de protección de datos personales. En este caso la investigada no ha acreditado el cumplimiento a la orden administrativa. | EN FIRME | |
| EMERMÉDICA S.A. SERVICIOS DE AMBULANCIA PREPAGADOS | 21/03/2024 | El Responsable del tratamiento no respondió el reclamo del titular consistente en la supresión de sus datos personales con el fin de no continuar recibiendo mensajes de texto y llamadas de tipo comercial, así como tampoco le garantizó el ejercicio de su derecho fundamental de habeas data, puesto que no suprimió los datos de manera oportuna. | EN TRÁMITE | |
| FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DEL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIA | 9/04/2024 | Los Responsables tienen el deber de cumplir con las órdenes impartidas por la Autoridad de Protección de Datos Personales, relacionadas con el registro de sus bases de datos y el tratamiento de datos personales en el Registro Nacional de Bases de Datos, así mismo, deben acreditar la implementación de las Políticas de Protección de Datos Personales y demás manuales. En este caso la investigada no ha acreditado el cumplimiento a la orden administrativa. | EN FIRME | |
| MAC CENTER COLOMBIA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA | 29/04/2024 | El Responsable del tratamiento no le garantizó a la Titular el ejercicio de su derecho fundamental de habeas data, pese a que esta presentó doce (12) veces la solicitud de supresión de datos personales y la revocatoria de la autorización del tratamiento. Al respecto, la sociedad continuó haciendo un indebido tratamiento al incluir los datos en una lista negra para no contactar a la titular, pero no acreditó la eliminación de los mismos. | EN TRÁMITE | |
| COLOMBIA MÓVIL S.A. E.S.P. | 6/05/2024 | El Titular en múltiples oportunidades solicitó la supresión de sus datos personales, y el Responsable respondió en varias ocasiones que se efectuó dicha eliminación, no obstante, tuvo que mediar una orden administrativa para que efectivamente se garantizara el derecho de habeas data del Titular y se suprimieran sus datos. | EN TRÁMITE | |
| COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A. | 07/06/2024 | COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A., desde el año 2021 realizó tratamiento de datos personales de titulares de servicios de telecomunicaciones de la sociedad PARTNERS COLOMBIA TELECOM S.A.S., sin contar con su autorización previa, expresa e informada, al contactarlos vía telefónica para fines de prospección comercial. | EN TRÁMITE | |
| REFINANCIA S.A.S. | 17/06/2024 | El Encargado del tratamiento no realizó de forma oportuna la supresión de los datos personales de la titular, pese a que esta radicó una solicitud de eliminación con el fin de no recibir mensajes de cobranza de una obligación a cargo de un tercero, sin embargo, tuvo que mediar una orden administrativa impartida por esta Superintendencia, para que la sociedad procediera con la eliminación de la información de la Titular de sus bases de datos. | EN TRÁMITE | |
| CARLOS MARIO SOTO DUQUE | 20/06/2024 | El Responsable no se pronunció sobre tres requerimientos que hizo la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, con el propósito de acreditar el cumplimiento del Régimen General de Protección de Datos Personales, lo cual constituye un incumplimiento de uno de sus deberes legales. | EN FIRME | |
| COVINOC S.A. | 11/10/2024 | La sociedad recolectó información de LinkedIn y la página web del lugar de trabajo del titular para enviar correos electrónicos de cobro de obligaciones financieras, omitiendo así el deber de conservar los datos personales del titular bajo condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. |
Resolución 61591 de 2024 |
EN TRÁMITE |
| INTEGRAL BUSINESS CENTER S.A.S. | 18/10/2024 | La sociedad contactó al titular mediante una llamada telefónica para ofrecerle sus servicios, sin contar con la autorización previa expresa e informada para realizar el tratamiento de sus datos personales. |
Resolución 62503 de 2024 |
EN TRÁMITE |
| CONJUNTO HABITACIONAL ICATA CLUB RESIDENCIAL - PROPIEDAD HORIZONTAL | 12/12/2024 | La copropiedad no acreditó haber obtenido la autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales de los titulares al momento de la recolección, especialmente respecto a datos sensibles y de menores de edad, ni informó las finalidades del tratamiento. Asimismo, debe implementar medidas para conservar la información personal bajo condiciones de seguridad adecuadas. | EN TRÁMITE | |
| COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A. | 19/12/2024 | En este caso el Responsable incumplió el deber de garantizar a los titulares el pleno y efectivo ejercicio de su derecho de hábeas data, al imponerles la obligación de aceptar el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales y publicitarios en aras de recibir sus servicios. | EN TRÁMITE |