Top bar

Se encuentra usted aquí

Inicio

chat bot

Trámites y servicios

Tramites y servicios menu secundario

  1. Descargue la APP de PQRFS
  2. Denuncias consumidor
  3. "Web Callback"
    Callback (Servicio de devolución de llamadas)
  4. Normativa
  5. Demande aquí
  6. Presente su PQRFS
  7. Denuncias por corrupción
  8. Consulte su PQR en el CUN
  9. Consulta de empresas reparadoras de instalaciones de gas
  10. Información de trámites y OPAS
  11. SIC Facilita
  12. Oficina Virtual de Propiedad Industrial (SIPI)
  13. Consultas y otros
  14. Consulte el Estado de su Trámite
  15. Videollamada en Propiedad Industrial
  16. Videollamada de información general
  17. Asesoría en línea
  18. Trámites Jurisdiccionales por Competencia Desleal y Propiedad Industrial
  19. Devoluciones

Protección del consumidor

es el conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores.

Áreas temáticas

 
Publicidad engañosa
 
Fallas en producto o baja calidad
 
Incumplimiento de garantías
 
Formas efectivas de hacer valer las garantías
 
Incumplimiento de incentivos ofrecidos
 
Financiación de compras
 
Telecomunicaciones
 
Portabilidad numérica
 
Servicios postales
 
Inconvenientes con el precio de un producto o el pago de un servicio
 
Recomendaciones a la hora de comprar cualquier producto o servicio

Campañas

Noticias más recientes

Nov 15, 2017
La Superintendencia de Industria y Comercio le ordenó a TUTICKET.COM, REINTEGRAR inmediatamente el dinero que debe a los consumidores por concepto de la cancelación o modificación de 17 espectáculos públicos programados entre 2015 y 2016.
Nov 25, 2016
La Superintendencia de Industria y Comercio, la Alcaldía de Bogotá y la administración local de San Cristóbal, ponen en marcha un espacio físico para que los habitantes de dicha localidad reciban orientación,  interpongan denuncias y radiquen demandas cuando sientan vulnera
Nov 28, 2019
En la segunda versión de la Campaña SUPERNAVIDAD, la SIC a través de la Red Nacional de Protección al Consumidor, llegará a 23 ciudades para asesorar a los consumidores sobre sus derechos y obligaciones.