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Informe Peticiones, Quejas y Recursos 2017

Fecha de la publicacion: 
Mar 21, 2018

De enero a junio de 2017, los proveedores del servicio de telefonía básica conmutada (telefonía fija) reportaron 2.420.282 PQR´, para el servicio de internet se registró 5.611.786 PQR´s y para el servicio de telefonía móvil los proveedores del servicio de telefonía móvil reportaron 41.110.696 PQR´s en el año 2017.

Archivos: 
PDF icon Informe de peticiones, quejas y recursos del año 2017
PDF icon Informe de las PQR´´s todos los servicios de comunicaciones de enero a junio de 2017, de la Dirección de Investigación de Prote
Tipo de documento: 
Informes trimestrales abonados
Protección del consumidor