Superintendencia de Industria y Comercio

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Tramites y servicios menu secundario

1.8. Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

  1. Preguntas Frecuentes Trámites y Servicios: Documento de preguntas frecuentes 2021
  2. Glosario Institucional de la Superintendencia de Industria y Comercio
  3. Responsabilidad Social SIC: Información de responsabilidad Social de la Superintendencia de Industria y Comercio
  4. Protocolo de Atención al Ciudadano: Documento con el protocolo de atención al ciudadano 2021
  5. Mecanismos de Atención al Ciudadano: Información de los canales de atención disponibles para los ciudadanos
  6. Enlace Virtual para presentar PQRSF: Enlace virtual donde los ciudadanos pueden presentar sus PQRSF dirigidas a la Entidad
  7. Carta de Trato Digno a los Usuarios de la SIC: Enlace al documento Carta de Trato Digno de la SIC
  8. Normatividad servicio a la ciudadanía: Enlace al documento de normatividad de servicio a la ciudadanía