Superintendencia de Industria y Comercio

Bogotá D.C., 26 de mayo de 2022. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, abrió investigación a la sociedad PLURAL COMUNICACIONES S.A.S, propietaria de las páginas  web de CANAL 1,  NOTICIAS UNO y la  APLICACIÓN MÓVIL DE CANAL 1, al evidenciar, de manera preliminar, que los referidos portales y la mencionada aplicación utilizan más de 80 “cookies” o pequeños archivos que se guardan en las computadoras o teléfonos móviles de las personas para recolectar datos personales, rastrear comportamientos, recordar hábitos de navegación o de consumo, sin contar presuntamente, con la autorización previa, expresa e informada de los consumidores, tal y como lo exige la legislación aplicable en materia de Habeas Data. 

En la investigación se evidenció que esta sociedad tampoco les habría informado a los usuarios de sus páginas y aplicación las finalidades específicas para las cuales recolectan su información personal. Asimismo, tanto las páginas web como la aplicación, no contarían con las medidas de seguridad y privacidad suficientes para proteger los datos de los usuarios. 

Esta investigación es producto de la verificación de oficio que adelanta la Superintendencia de Industria y Comercio a páginas, aplicaciones o sitios web de diferentes sectores de la economía. En esta oportunidad, la verificación se adelantó a los demás canales de televisión abierta (CANAL CARACOL y CANAL RCN), los cuales cumplen la normativa vigente en materia de protección de datos personales.  

De llegarse a comprobar la violación al Régimen de Protección de Datos Personales, la sociedad Plural Comunicaciones S.A.S.  podría ser sancionada con multas de hasta 2.000 S.M.L.V. y/o la suspensión de las actividades de tratamiento de datos personales. 

Contra la decisión mencionada no procede recurso alguno. 

Documento

• Resolución Número 32129 DE 2022

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