Superintendencia de Industria y Comercio
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Que están prohibidas las cláusulas de permanencia mínima cuando no son para compensar un subsidio o una ventaja significativa entregada al consumidor en la negociación |
Que cuando en los contratos de seguros la compañía aseguradora modifique el valor asegurado contractualmente, de manera unilateral, tendrá que notificar al asegurado y proceder al reajuste de la prima, dentro de los treinta (30) días siguientes |
Que de no indicarse el término de garantía, éste será de un año para productos nuevos, y que tratándose de productos perecederos, será el de la fecha de vencimiento o expiración |
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Que los países firmantes en 1883 fueron: Bélgica, Brasil, España, Francia, Italia, Países Bajos, Portugal y Suiza |
tán prohibidas las cláusulas contractuales que establezcan cláusulas de renovación automática que impidan al consumidor dar por terminado el contrato en cualquier momento o que imponga sanciones por la terminación anticipada |
Que si contrata servicios de lavandería, reparación o parqueadero y el bien sufre daños, deterioro o pérdida, puede reclamar el valor del daño causado como garantía |
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Que los proveedores y productores serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información que suministren |
Que el término de la garantía legal empieza a correr a partir de que le entreguen el producto objeto de la garantía |
Que el subíndice de producción creativa incluye ediciones mensuales hechas en Wikipedia por personas entre 15 y 69 años y número de video puestos en línea en Youtube |
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Que están prohibidas las cláusulas contractuales que restrinjan o eliminen la facultad del usuario del bien para hacer efectivas directamente ante el productor y/o proveedor las garantías, en los contratos de arrendamiento financiero y arrendamiento de bienes muebles |
Que el productor le debe anunciar por cuánto tiempo mantendrá repuestos y mano de obra calificada para reparar los productos que pone en el mercado, más allá del término de la garantía |
Que si el defecto del bien proviene de un uso indebido no podrá hacer efectiva la garantía |
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Que un contrato de adhesión es aquel en el que las cláusulas son establecidas por el productor o proveedor, de manera que el consumidor no puede modificarlas, ni puede hacer otra cosa que aceptarlas o rechazarlas |
Que es el promedio de dos sub-índices: recursos invertidos en innovación (que incluye instituciones, capital humano e investigación, infraestructura, desarrollo de los mercados y desarrollo empresarial) y resultados de la innovación (considera producción de conocimientos y tecnología, y producción creativa) |
Que están prohibidas las cláusulas contractuales que obliguen al consumidor a acudir a la justicia arbitral |
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Que tiene derecho a que todos los bienes que lo requieran por su complejidad, deben traer manuales e instrucciones de instalación, uso y mantenimiento en idioma castellano |
Que los productos imperfectos, usados, reparados, remanufacturados, repotencializados o descontinuados tienen garantía, salvo en aquellos imperfectos o deterioros que previamente hayan sido informados al consumidor |
Que un contrato de adhesión es aquel en el que las cláusulas son establecidas por el productor o proveedor, de manera que el consumidor no puede modificarlas, ni puede hacer otra cosa que aceptarlas o rechazarlas |
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Que Colombia se ubica en la posición 65, sólo superado en Latinoamérica por Chile y Brasil |
Que están prohibidas las cláusulas contractuales que para la terminación del contrato impongan al consumidor mayores requisitos a los solicitados al momento de la celebración del mismo, o que impongan mayores cargas a las legalmente establecidas cuando estas existan |
Que por garantía tiene derecho a que le reparen el bien de forma totalmente gratuita, sin ningún costo adicional al precio ya pagado |