Superintendencia de Industria y Comercio

Panasonic de Colombia S.A., detectó que en las referencias de los dispositivos TOUGHPAD FZ – G1: FZ – G1Axxxxxx, FZ – G1Bxxxxxx, FZ – G1Cxxxxxx, FZ – G1Fxxxxxx, FZ – G1Fxxxxxx, FZ – G1Jxxxxxx, FZ – G1Kxxxxxx, FZ – G1Lxxxxxx, FZ – G1Mxxxxxx, FZ – G1Nxxxxxx, con los números de modelo de paquete de batería que se relacionan a continuación, podrían recalentarse e incendiarse.

• FZ – VZSU84U.
• FZ – VZSU89U.
• FZ – VZSU96U.

Fechas de comercialización de la Tablet: Desde el año 2013 al 2015.

Número de unidades comercializadas en Colombia: 536.

 

 

Programa de Retoma:

Los clientes que estén en posesión de la unidad afectada deben retirar la batería inmediatamente. El cliente puede seguir utilizando la tableta FZ – G1con solo el adaptador de corriente. (Sin batería instalada)

Los clientes que no puedan retirar la batería debido a requisitos de trabajo móvil, deben contactar a Panasonic Colombia S.A., para que les sea proporcionada una utilidad de BIOS que permitirá el uso del dispositivo, hasta que esté disponible una solución adecuada.

Para mayor información, consultar el siguiente enlace: http://www.panasonic.com/co/corporate/news/articles/programa-de-servicio-a-la-tableta-panasonic-toughpad-fz-g1-y-su-.html#.WRyv_-s1-70