Orientación e información general sobre los trámites y servicios a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio y de otras entidades estatales
Orientación e información sobre los trámites relacionados con temas de protección del consumidor, protección de la competencia, propiedad industrial, protección de datos personales, reglamentos técnicos, demandas de tipo jurisdiccional y denuncias de tipo administrativo
Orientación a través de diferentes canales a disposición de los usuarios, según sus necesidades: Canal presencial en Bogotá, presencial a nivel nacional, telefónico, virtual chat, virtual video-llamada, correo electrónico, buzón físico en las instalaciones de la SIC, kiosco informático en centros comerciales de Bogotá
Información y orientación sobre registro de marcas a través de video-llamada web
Grabación informativa sobre registro de marcas en el canal telefónico
Recepción de solicitudes y documentación de trámites a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio, desde Bogotá y demás puntos de atención a nivel nacional
Búsqueda de información tecnológica contenida en documentos de patentes y de diseños industriales
Consulta de expedientes
Consulta del estado de cualquier trámite realizado ante la Superintendencia de Industria y Comercio, a través de los canales telefónico, virtual o presencial
Consulta de concentraciones jurídico - económicas informadas a la Superintendencia de Industria y Comercio
Copia de documentos o listados informativos que reposan en la Superintendencia de Industria y Comercio
Certificación de actos que son autoría y reposan en la Superintendencia de Industria y Comercio
Investigar, corregir y sancionar las prácticas comerciales restrictivas de la competencia y la competencia desleal
Autorizar, condicionar u objetar las integraciones de empresas que se dediquen a una misma actividad productiva o participen en la misma cadena de valor
Asesorar al Gobierno Nacional para la elaboración de proyectos que estimulen la libre competencia en los mercados
Desarrollar estudios de mercado para identificar fallas en la competencia generadas por las normas vigentes
Realizar capacitaciones sobre las normas vigentes
Verificar los proyectos de regulación para efectos de promover y mantener la libre competencia en los mercados.
Tramitar y decidir sobre las denuncias presentadas por distribución en adjudicación de contratos, distribución de concursos o fijación de términos de propuestas.
Consulta en línea de la Gaceta de Propiedad Industrial
Consulta de la Clasificación Internacional de Niza de productos y servicios para el registro de signos distintivos
Consulta de invenciones presentadas o publicadas
Consulta de los compendios de normas de la Superintendencia de Industria y Comercio en temas de Propiedad Industrial
Consulta del estado de un trámite de Propiedad Industrial presentado ante la Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la página web www.sic.gov.co
Entrega personal de comunicaciones y avisos de notificación en las instalaciones de la entidad en la ciudad de Bogotá
Notificación vía internet de actos administrativos en materia de Propiedad Industrial - Signos Distintivos
Recepción de solicitudes y consulta de antecedentes marcarios de signos distintivos ante la Superintendencia de Industria y Comercio, desde ciudades diferentes a Bogotá, a través de los puntos de atención a nivel nacional
Adquisición de la Gaceta de Propiedad Industrial
Asignación de citas para recibir orientación sobre trámites de Propiedad Industrial
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