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El consumidor podrá realizar el mantenimiento de su vehículo en el lugar que considere llene sus expectativas de calidad y precios, pues debe existir un nexo causal entre la falla o defecto del bien con una cualquiera de las causales de exoneración de la responsabilidad consagradas en el artículo 16 de la Ley 1480 de 2011 para que pueda hablarse de pérdida de la garantía.
Concepto Radicación No. 17- 288010 del 13 de septiembre de 2017
El consumidor podrá realizar el mantenimiento de su vehículo en el lugar que considere llene sus expectativas de calidad y precios, pues debe existir un nexo causal entre la falla o defecto del bien con una cualquiera de las causales de exoneración de la responsabilidad consagradas en el artículo 16 de la Ley 1480 de 2011 para que pueda hablarse de pérdida de la garantía.