Superintendencia de Industria y Comercio

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Indicadores por proceso 2015

MACROPROCESO PROCESO
Estratégicos Dirección Estratégica DE01 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
DE02 REVISIÓN ESTRATÉGICA
DE03 ELABORACIÓN DE ESTUDIOS Y ANÁLISIS ECONÓMICOS
Servicios al Consumidor y Apoyo Empresarial CS01 ATENCIÓN AL CIUDADANO
CS02 FORMACIÓN
CS03 COMUNICACIONES
CS04 PETICIÓN DE INFORMACIÓN
Sistema Integral de Gestión SC01 FORMULACIÓN DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN
SC03 GESTIÓN AMBIENTAL
SC04 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Misionales Vigilancia normas de libre competencia PC01  VIGILANCIA Y CONTROL - LIBRE COMPETENCIA 
PC02 TRAMITES ADMINISTRATIVOS- LIBRE COMPETENCIA 
Asuntos Jurisdiccionales Protección del Consumidor y Competencia Desleal AJ01 TRÁMITES JURISDICCIONALES - COMPETENCIA DESLEAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL
AJ02 TRÁMITES JURISDICCIONALES - PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Vigilancia Cámaras de Comercio CC01 VIGILANCIA Y CONTROL A LAS CAMARAS DE COMERCIO Y A LOS COMERCIANTES
CC02 TRÁMITES ADMINISTRATIVOS- CÁMARAS DE COMERCIO
Vigilancia Administrativa Protección del Consumidor PA01 TRÁMITES ADMINISTRATIVOS - PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
PA02 PROTECCION DE USUARIOS DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES
Vigilancia Administrativa protección de datos personales PD01 TRÁMITES ADMINISTRATIVOS PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Vigilancia de Reglamentos Técnicos y Metrología Legal RT01 TRÁMITES ADMINISTRATIVOS REGLAMENTOS TÉCNICOS Y METROLOGÍA LEGAL
RT02 VIGILANCIA Y CONTROL DE REGLAMENTOS TÉCNICOS, METROLOGÍA LEGAL Y PRECIOS
Administración Sistema Nacional de Propiedad Industrial PI01 REGISTRO Y DEPÓSITO DE SIGNOS DISTINTIVOS
PI02 CONCESIÓN DE NUEVAS CREACIONES
PI03 TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN TECNOLÓGICA BASADA EN PATENTES
De apoyo Gestión del Talento Humano GT02 ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO
GT03 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
Gestión Documental GD01 GESTION DOCUMENTAL
Gestión Administrativa GA01 CONTRATACIÓN
GA02 INVENTARIOS
GA03 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Gestión Financiera GF01 CONTABLE
GF02 PRESUPUESTAL
GF03 TESORERIA
Gestión Jurídica GJ01 COBRO COACTIVO
GJ02 GESTIÓN JUDICIAL
GJ05 REGULACIÓN JURÍDICA
Gestión tecnologías de la Información y la Comunicación GS01 ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
GS02 GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
GS03 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y PROYECTOS INFORMÁTICOS
Evaluación Sistema de Control Interno CI01 SISTEMA DE CONTROL INTERNO
CI02 SEGUIMIENTO SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN INSTITUCIONAL