Información General:

1. Objetivo: Reconocer la normatividad y los procedimientos especiales que rigen la protección de las y los consumidores en el contexto de relaciones de consumo a través de medios electrónicos.

2. Público Objetivo: Productores, proveedores, comerciantes, empresarios, empleados y funcionarios, así como miembros de la comunidad académica universitaria, interesados en conocer las particularidades de la protección al consumidor en el marco del comercio electrónico.

3. Contenido:

• Conceptos básicos sobre comercio electrónico.
• Estatuto del consumidor (Ley 1480 de 2011) y su alcance en el comercio electrónico.
• Normas especiales de protección de las y los consumidores.
• Apuntes procedimentales para la protección de los consumidores en las relaciones de comercio electrónico