Superintendencia de Industria y Comercio

Con el fin de ajustar la experiencia de servicio a las necesidades, realidades y expectativas de los ciudadanos, la SIC cuenta con una práctica y sencilla herramienta tecnológica de auto servicio: El kiosco informático-transaccional, ubicado en la sede central de la Superintendencia de Industria y Comercio. A través de este equipo, los usuarios pueden consultar el estado de sus trámites, realizar inscripciones, verificar su cuenta, mantenerse informados, y en general, realizar cualquier consulta con la ayuda del agente de servicio presencial que atiende este canal. El módulo tiene capacidad de impresión, scanner de documentos, comunicación directa con nuestro contact center y pantallas de información útil para los ciudadanos.