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En el marco de la normativa que rige las relaciones de consumo y, en particular, la relacionada con la seguridad de los productos, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor adoptó medidas tendientes a evitar que se cause daño o perjuicio a los consumidores, de conformidad con las facultades previstas en los numerales 8 y 9 del artículo 59 de la Ley 1480 de 2011.
De esta manera, con fundamento en las denuncias conocidas a través de las redes sociales se pudo advertir que en el mercado colombiano estaba siendo comercializado un producto capaz de afectar la seguridad y salud de las personas, especialmente, de la población infantil.
El producto es DR. LOOK PALITO LÁSER, que consta de un caramelo duro con goma de mascar y se encuentra sujetado por un palo de polipropileno que produce una luz fluorescente también denominado “glow stick”.
Esta Superintendencia identificó que la manipulación del caramelo puede representar un riesgo irrazonable para la vida, la salud e integridad de consumidores vulnerables, como lo son los niños, niñas y adolescentes, puesto que el palillo contiene sustancias químicas toxicas que producen efectos negativos como irritación ocular, dérmica y respiratoria.
Como resultado de la evaluación de riesgo y debido a la omisión en el suministro de información a los consumidores, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor ordenó la suspensión provisional (60 días hábiles), de la producción y comercialización, bajo cualquier modalidad, del producto DR. LOOK PALITO LÁSER y conminó a la población a abstenerse de adquirirlo para evitar la ocurrencia de más accidentes de consumo. Contra esta decisión, no procede recurso alguno.
Resolución No. 92719 del 21 de diciembre de 2018
En el marco de la normativa que rige las relaciones de consumo y, en particular, la relacionada con la seguridad de los productos, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor adoptó medidas tendientes a evitar que se cause daño o perjuicio a los consumidores, de conformidad con las facultades previstas en los numerales 8 y 9 del artículo 59 de la Ley 1480 de 2011.