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Realizada la investigación se determinó que la investigada MAYA Y ASOCIADOS no suministró información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea acerca del precio del producto comercializado -Viviendas de Interés Social (VIS)-, al omitir por completo la obligación de informar a los consumidores lo relacionado con los criterios o factores de valorización que a la postre facultan a la investigada para modificar el precio de tales inmuebles; adicionalmente, se verificó el incumplimiento de la obligación de informar el precio final o total de venta al público, estipulando contractualmente un precio susceptible de modificaciones o reajustes.
En desarrollo de la investigación se comprobó que en los contratos de adhesión utilizados para comercializar las VIS, la investigada incluyó cláusulas prohibidas al estipular la posibilidad de modificar unilateralmente el contrato de adhesión para modificar el precio del producto comercializado, así como incluyó cláusulas abusivas que establecen la posibilidad de presumir la voluntad del consumidor derivando erogaciones u obligaciones a su cargo, al indicar la posibilidad de reajustar el precio y configurar que un mismo supuesto de hecho sea causal de reajuste de precio y de sanción por incumplimiento, sin que las mismas sean excluyentes sino concomitantes entre sí.
Por tal motivo se impuso una sanción equivalente a 60 SMLMV, se ordenó modificar las cláusulas segunda y sexta de los contratos de adhesión utilizados, el diligenciamiento de todos los espacios dispuestos en el contrato, así como la devolución de los dineros indexados respecto de aquellos compradores a quienes se les hicieron exigibles dichas cláusulas reajustando o modificando el precio de las VIS. Esta decisión es susceptible de ser impugnada mediante recursos de reposición y en subsidio de apelación.
Realizada la investigación se determinó que la investigada MAYA Y ASOCIADOS no suministró información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea acerca del precio del producto comercializado -Viviendas de Interés Social (VIS)-, al omitir por completo la obligación de informar a los consumidores lo relacionado con los criterios o factores de valorización que a la postre facultan a la investigada para modificar el precio de tales inmuebles; adicionalmente, se verificó el incumplimiento de la obligación de informar el precio final o total de venta al público, estipulando contractualmente un precio susceptible de modificaciones o reajustes.