Superintendencia de Industria y Comercio

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Perfiles 2do Congreso Internacional de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones

  • profile

    Pablo Felipe Robledo Del Castillo

    Superintendente
    Superintendencia de Industria y Comercio

    Pablo Felipe Robledo Del Castillo es abogado, especialista en Derecho Procesal Civil y candidato a Magister en Responsabilidad Contractual y Extracontractual Civil y del Estado de la Universidad Externado de Colombia.
    Durante los dos primeros años (2010 – 2012) del Gobierno del Presidente Juan Manuel Santos, el Superintendente se desempeñó como Viceministro de Justicia y del Derecho, Viceministro de Promoción de la Justicia, Viceministro de Política Criminal y Justicia Restaurativa (E), Ministro de Justicia y del Derecho (E), y Director de la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado (E).

    Es reconocido como un importante gestor de recientes leyes de gran impacto para el sector justicia, como el Código General del Proceso, el Estatuto de Arbitraje Nacional e Internacional y el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, que como Viceministro de Justicia ayudó a concebir y a tramitar en el Congreso de la República.

    En su vida académica se ha desempeñado como Profesor de la Universidad Externado de Colombia y la Universidad de los Andes en las áreas de derecho procesal y propiedad intelectual, y durante más de 15 años ejerció su profesión de abogado litigante, asesor y consultor.

    Ha sido Miembro del Instituto Colombiano de Derecho Procesal y Colegio de Abogados Comercialistas, así como Miembro de la Lista de Árbitros de los Centros de Arbitraje y Conciliación de las Cámaras de Comercio de Bogotá y Pereira.

    Desde el 2 de octubre de 2012 fue designado como Superintendente de Industria y Comercio por el Presidente de la República, Dr. Juan Manuel Santos Calderón.

  • Mónica Ramírez

    Mónica Andrea Ramírez Hinestroza

    Superintendente Delegada para la Protección del Consumidor
    Superintendencia de Industria y Comercio

    Abogada de la Universidad Externado de Colombia, con especialización en Derecho Comercial de la misma universidad. Magíster en Propiedad Intelectual de la Universidad Carlos III de Madrid (España). Ha trabajado como abogada en las firmas Chemás, Miranda, Roldán & Jaramillo y en Juan Andrés Zarama Medina Abogados y como socia en la firma Higuera & Ramírez Ltda.

    Posteriormente se desempeñó como Gerente Jurídica de la sociedad SuperCable Telecomunicaciones S.A. y como Abogada de la Gerencia de Contratos, Procesos y Marcas en la sociedad Bavaria S.A. Es Docente Investigador del Departamento de Derecho Comercial de la Universidad Externado de Colombia desde el año 2001.

    En agosto del año 2013 entró a la Superintendencia de Industria y Comercio como Asesora del Despacho del Superintendente Delegado para la Protección del Consumidor cargo que ejerció hasta el mes de agosto de 2015 cuando fue nombrada como Superintendente Delegada para la Protección al Consumidor.

  • profile

    Germán Enrique Bacca Medina

    Experto Comisionado

    Germán Enrique Bacca Medina es abogado de la Universidad Externado de Colombia, con especialización en Derecho Financiero y Bursátil de la misma universidad. Realizó estudios de Maestría (LLM) en Derecho de las Telecomunicaciones y Computación en la Universidad Queen Mary and Westfield College University of London y cuenta con Especialización en Economía de la Competencia de la Universidad King´s College de Londres. De manera previa a su viaje de estudios al Reino Unido, ejerció como abogado de la Delegatura para la Protección de la Competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Al regresar en 2007, se desempeñó como Asociado Senior en la Práctica de Derecho de la Competencia y Consumo de la firma Philippi Prietocarrizosa & Uría hasta 2010, cuando se vinculó nuevamente a la SIC como Asesor del Superintendente.

    En noviembre de 2012, fue nombrado Superintendente Delegado para la Protección de la Competencia, en donde se encargó, especialmente, de proyectos relacionados con la investigación de conductas anticompetitivas en todos los sectores de la economía. Posteriormente, en septiembre de 2015, asumió el cargo de Superintendente Delegado para la Protección de Datos Personales.

  • Ana María Uribe

    Ana María Uribe Navarro

    Jefe de Oficina de Servicios al Consumidor y de Apoyo Empresarial
    Superintendencia de Industria y Comercio

    Administradora de empresas de la Pontificia Universidad Javeriana y especialista en finanzas corporativas del Colegio de Estudios Superiores y Administrativos CESA. Se ha desempeñado exitosamente en gerencia, administración y promoción de proyectos tanto en el sector público como en el sector privado.

    Gran parte de su experiencia profesional la ha desarrollado en el Ministerio de Interior y de Justicia en donde trabajó como Asesora del despacho del Ministro de Interior y de Justicia, Asesora del Despacho del Viceministro de Justicia, Delegada del Ministerio ante la Alta Consejería para el Bicentenario de la Presidencia de la República y Jefe de Asuntos de Cooperación Internacional. También se desempeñó como Gerente de Capacitación en la Federación Nacional de Comerciantes FENALCO.

    La Doctora Uribe asumió sus funciones como Jefe de Oficina de servicios al consumidor y de apoyo empresarial el 09 de noviembre de 2012.

  • Fabio Restrepo

    Fabio Restrepo Bernal

    Director de Investigaciones de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones
    Superintendencia de Industria y Comercio

    Abogado de la Universidad Externado de Colombia con especialización en Derecho Comercial de la Universidad de los Andes.

    Adicionalmente ha adelantado cursos en regulación de tecnologías de la información y las comunicaciones, así como de protección al consumidor en Corea del Sur (Korea Consumer Agency) y Reino Unido (Competition & Markets Authority)

    Ha sido invitado como profesor y conferencista en temas de Protección al Consumidor en Servicios de Comunicaciones en la Universidad Externado de Colombia, Universidad del Rosario y EAFIT. Actualmente, se desempeña como Director de Investigaciones de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones en la Delegatura de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio.

  • Fabricio Alarcón

    Fabricio Alarcón

    Vicepresidente de Marca y Medios
    Centro Nacional de Consultoría

    Tiene más de 10 años de experiencia liderando proyectos en el área de Marca y Medios. Es una de las personas que más experiencia tiene en el país en cuanto a estudios de audiencias se refiere. Ha dirigido el Estudio Continuo de Audiencia de Radio (ECAR) desde su creación en Agosto de 2008, y ha estado encargado de más de 10 mediciones del Estudio General de Medios como operador de campo. Entre otras cuentas, ha manejado los estudios de marca y medios para ETB, Cerrejón Coal, Habas Media y Camacol.

  • profile

    Filippo Cavassini

    Policy Analyst, Regulatory Policy Division,
    Public Governance and Territorial Development Directorate

    (OECD)

    Filippo Cavassini tiene una amplia, experiencia en investigación política a nivel nacional e internacional.

    Actualmente se encuentra trabajando en la OCDE. Ha dirigido y ha contribuido en la gestión pública de diferentes gobiernos y la política de regulación.

    Antes de unirse a la OCDE, Filippo fue investigador asociado de la Harvard Business School. Entre 2003 y 2008, trabajó en las actividades de asesoramiento y formación llevando a cabo políticas y apoyo operativo en la búsqueda de una mayor eficacia de la ayuda en el Banco Mundial y para los funcionarios públicos y profesionales del desarrollo en África, Europa del Este, Asia Central y América Latina. Antes de unirse al Banco Mundial, Filippo trabajó en asuntos legales e internacionales en el gabinete del Presidente de la Asamblea Nacional Francesa. Participó como analista en el Departamento de Relaciones Internacionales de la Asamblea Nacional Francesa y asistente de investigación en la Oficina de Prensa Parlamentaria de la Federación de Pequeñas Empresas del Reino Unido.

    Filippo cuenta con una Maestría en Políticas Públicas de la Escuela Kennedy de Harvard, donde centró su investigación en macroeconomía, organización industrial y regulación de los mercados financieros.
     

  • profile

    Philipe Moura

    Director de Política Regulatoria
    (GSMA LATAM)

    Philipe sirve como Gerente de Política Regulatoria de la GSMA, se encargando de la relación con los operadores de Latinoamérica. Sus principales actividades incluyen el monitoreo y evaluación de la evolución de la industria y su regulación, así como la participación en la formación de la política pública regional para las telecomunicaciones. Antes de unirse a la GSMA, fue Director de TechPolis, donde trabajó con los mercados de América Latina, África y el Medio Oriente, asesorando a los gobiernos y las empresas líderes en materia de reglamentación y la política de telecomunicaciones. Tuvo varios puestos de investigación en think tanks en los EE.UU., Suecia y Brasil, siempre centrándose en temas de política tecnológica. Posee un Máster en Políticas Públicas de la Universidad de California, San Diego, y una licenciatura en Relaciones Internacionales por la Universidad de Brasilia.

  • profile

    Michael Panzera

    Asesor Internacional de Protección al Consumidor en la Federal Trade Commission

    Michael Panzera es Asesor de Protección Internacional al Consumidor en la Federal Trade Commission, en la Oficina de Asuntos Internacionales en donde trabaja principalmente asuntos relacionados con Asia y América Latina. Antes de vincularse a la FTC, representó a Estados Unidos en litigios internacionales en la Corte de Comercio Internacional y en la Corte de Apelaciones por el Circuito Federal, así como ante disputas contractuales que involucraban a Agencias Federales ante quejas de Jueces Federales.

    Antes de ser abogado, trabajó como interprete/traductor en Chile, Washington D.C. y Taiwan. Recibió su grado de pregrado (B.A.) de la Universidad de Georgetown con énfasis en Chino Mandarín y con concentración en Desarrollo Económico Asiático. Recibió su Doctorado (J.D.) de la Universidad de Washington y dentro de poco obtendrá su Maestría en Derecho (LL.M.) en Derecho Internacional y Comparativo de la Escuela de Derecho de la Universidad de George Washington. Como parte de su estudio, completó su curso de Derecho Internacional y Desarrollo Económico de la Universidad de Oxford, enfocándose en asuntos de protección al consumidor.

  • profile

    Luis Molina Borao

    Socio Fundador de CASE ON IT.

    Experto en el ámbito de la medición y mejora de la experiencia del usuario digital y la calidad de los servicios de Telecomunicaciones.

    Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por el Centro Politécnico Superior de la Universidad de Zaragoza (1998-2003), habiendo cursado el proyecto final de carrera en el ENSEEIHT, Grande Ecole d’Ingenieurs situada en Toulouse, Francia (2003). Executive MBA por el Instituto de Empresa en Madrid en 2011.

    Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la consultoría en el sector de las Telecomunicaciones, habiendo colaborado con los principales operadores de Telecomunicaciones en Francia (Orange, SFR, Bouygues Telecom) y en España (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, ONO) liderando proyectos de alto impacto en el ámbito de la tecnología, las operaciones y el negocio.

    En 2012, y conjuntamente a NAE, consultora especializada en telecomunicaciones, lanzan la Spin-off CASE dedicada al desarrollo de soluciones innovadoras en el ámbito de la Medición y Mejora de la Experiencia de Usuario y Calidad de los Servicios de Telecomunicaciones. En 2014 CASE se constituye como compañía y en 2015, está trabajando ya con principales operadores mundiales (Telefonica, Vodafone, Orange, Telia Sonera, O2, etc.) y entidades públicas (Regulador de Colombia, Regulador de Guinea, Ayuntamiento de Barcelona, etc)
     

  • profile

    Justin Hurwitz

    Assistant Professor of law, Nebraska College of Law

    El Profesor Justin Hurwitz se vinculó a la facultad de derecho de la universidad de Nebraska - Lincoln en 2013. Su experiencia se basa en el trabajo que ha desarrollado en áreas comunes del derecho, la tecnología y la economía, y el papel que juega la regulación en las industrias de alta tecnología. Cuenta con experiencia relacionada en el derecho de las telecomunicaciones, incluyendo temas asociados a los datos y la seguridad cibernética, Ha sido reconocido como un pionero en temas de ciberseguridad y datos por la prestigiosa publicación National Law Journal.

    Además de lo anterior, el Profesor Hurwitz inauguró en calidad de participante el programa de investigación para la Tecnología, la Innovación y la Competencia (CTIC) de la escuela de Derecho de la Universidad de Pennsylvania. Entre el 2007 y 2010 formó parte del grupo de abogados de la División Antimonopolios del Departamento de Justicia de los Estados Unidos en la sección de Telecomunicaciones.