Asuntos Jurisdiccionales

La Sala Civil del Tribunal Superior de Distrito Judicial de Bogotá confirmó la sentencia proferida por la Superindustria en una acción de protección al consumidor por efectividad de la garantía de un vehículo de marca Audi

En Sentencia del 16 de mayo de 2016, la Superindustria ordenó el cambio de un vehículo marca Audi al encontrar demostrado que el bien había presentado daños prematuros en la caja de cambios, en piezas asociadas al motor y en la suspensión del vehículo. Así mismo, evidenció que a pesar que dichos repuestos fueron cambiados las fallas persistían, además luego de practicarse un dictamen pericial al vehículo se encontraron daños adicionales relacionados con el sistema de arranque que impedía la adecuada conducción.

La Sala Civil del Tribunal Superior de Bogotá confirmó la sentencia. Dicha Corporación indicó que si bien en los talleres de servicio se le prestó asistencia técnica al vehículo, por ese solo hecho no debía considerarse que el demandado le hubiera dado cabal cumplimiento a sus obligaciones, más aun cuando las fallas reiteradas evidencian que el vehículo ingresó con inusitada frecuencia a reparación frustrando así las expectativas del comprador frente al funcionamiento del automotor.

Acta No. 2334 del 17 de mayo de 2016. Radicado No. 14-187399.

Sentencia del Tribunal Superior de Bogotá. Proceso verbal No. 001-2014-87399-01, del 8 de septiembre de 2016