Protección del consumidor

Por falta de calidad en la construcción de urbanización ubicada en el barrio San Cristóbal Sur de Bogotá, Superindustria sancionó a COMPENSAR y a BIOCONSTRUCCIONES

La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor impuso una multa a la Caja de Compensación Familiar COMPENSAR y a la empresa BIOCONSTRUCCIONES, por haber infringido el artículo 6 del Estatuto del Consumidor, producto de la falta de calidad de la construcción “Conjunto Residencial San Jerónimo del Yuste” ubicada en el sur de Bogotá.

La sanción fue impuesta a las investigadas como consecuencia de las fallas presentadas en la Torre 3 del Conjunto Residencial San Jerónimo de Yuste que afectaron la estabilidad de la estructura, así como la habitabilidad de las unidades de vivienda, poniendo en riesgo la vida, salud e integridad de los consumidores. Lo anterior, como resultado del incumplimiento de la obligación que tiene todo productor y/o distribuidor de garantizar la calidad, idoneidad y seguridad de los bienes y servicios que introduce en el mercado.

A pesar de que COMPENSAR, dueña del terreno y comercializadora del proyecto, y BIOCONSTRUCCIONES, constructor del proyecto inmobiliario, conocían previamente de la existencia de riesgos de filtraciones y acumulaciones de aguas subterráneas, estos no tomaron las medidas necesarias para evitar la afectación de las unidades de vivienda; violando de esta manera el derecho que tienen todos los consumidores a recibir bienes de calidad, que en condiciones normales de uso, no pongan en riesgo su vida e integridad.

Resolución 72770 del 26 de octubre de 2016