Las relaciones de consumo en el contexto electrónico toman cada vez mayor fuerza. Más comercios, más productos y más relaciones comerciales se desarrollan en un contexto virtual, en el cual rigen algunas particularidades para la protección de las y los consumidores.

1. Objetivo: Reconocer la normatividad y los procedimientos especiales que rigen la protección de las y los consumidores en el contexto de relaciones de consumo a través de medios electrónicos.

2. Público Objetivo: Productores, proveedores, comerciantes, empresarios, empleados y funcionarios, así como miembros de la comunidad académica universitaria, interesados en conocer las particularidades de la protección al consumidor en el marco del comercio electrónico.

3. Contenido:

Conceptos básicos sobre comercio electrónico; estatuto del consumidor (Ley 1480 de 2011) y su alcance en el comercio electrónico; normas especiales de protección de las y los consumidores, así como apuntes procedimentales para la protección de los consumidores en las relaciones de comercio electrónico