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Trámites

Denuncia por presunta violación a las normas que regulan el derecho constitucional que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionadas con la recolección, tratamiento y circulación de datos personales, particularmente en relación con la información financiera y crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países. En caso que la petición, queja o reclamo, presentada ante el operador de la información, o ante la fuente de la información no sea atendida dentro del término de quince (15) días hábiles o que sea atendida de manera desfavorable, puede presentar denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio. En los casos en que la fuente, usuario u operador de la información sean vigiladas por la Superintendencia Financiera, ésta entidad ejercerá la vigilancia e impondrá las respectivas sanciones.