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Inscripciones abiertas para el curso virtual externo “Aprenda a Ejercer sus Derechos”

Presentación

Este curso virtual pretende dar una visión general al público sobre los puntos más importantes que deben tener en cuenta a la hora de tener un problema como consumidores, como debe realizarse una reclamación ante la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales, los requisitos de una demanda y las facultades con las que cuenta la Entidad para hacer efectivo los derechos tanto del consumidor como de los fabricantes, proveedores, comercializadores o cualquier actor de la cadena de consumo.

Dirigido a

Empresarios, comerciantes, proveedores, productores, funcionarios y al público en general cuyas acciones generen repercusiones o contacto con el consumidor.

Objetivos

  • Enfatizar en la aplicación de buenas prácticas, enfocadas en la reclamación de sus derechos como consumidores.
  • Proporcionar a los participantes conocimientos académicos y prácticos, referentes a los derechos y deberes que establece la Ley 1480 de 2011, frente a las ya existentes disposiciones y nuevas inclusiones del estatuto del consumidor.
  • Trasmitir dichos conocimientos académicos a los diferentes usuarios de una manera didáctica y de aplicación práctica, generando así la capacidad cognitiva de poder afrontar las diversas situaciones en que potencialmente puedan verse involucrados derechos de los consumidores.

Condiciones

  • Las inscripciones estarán abiertas a partir del día lunes 31 de octubre hasta el lunes 7 de noviembre de 2016.
  • El curso estará disponible del 10 al 27 de noviembre de 2016.
  • Recuerde que puede ingresar a la plataforma educativa de la Entidad las 24 horas, durante el periodo en que el curso esté disponible para su realización.
  • Para realizar su inscripción debe diligenciar el formulario que encontrará a continuación. Posteriormente y previo a la fecha de inicio del mismo recibirá su usuario y contraseña, este le permitirá acceder a la plataforma virtual de capacitación de la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Por ser un curso introductorio, no se expedirá algún tipo de certificación por su participación.

 

 

 

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