Glosario Q - Z

Q

QUEJA /RECLAMO

El derecho que tiene toda persona de manifestar su inconformidad respecto del funcionamiento de la Superintendencia de Industria y Comercio o de un hecho o situación irregular de los servidores públicos.

R

RADICACIÓN

Es el registro que se hace e el Sistema de Trámites de una actuación de una actuación o de un paso dentro de un trámite, que se formaliza generalmente con un documento.

RAZÓN SOCIAL

Nombre que identifica a una empresa.

RECHAZO DE LA DEMANDA

Es el acto por el cual, el juez se abstiene de dar trámite a una demanda. Este puede ser de dos clases: (i) Rechazo de plano: Cuando carezca de  jurisdicción o de competencia, o cuando no se haya cumplido la conciliación prejudicial como requisito de procedibilidad. (ii) Opera el rechazo, ya no de plano sino mediato, cuando habiéndose inadmitido la demanda por presentarse defectos subsanables, los mismos no se sanean en el término de cinco días, al tenor de lo señalado en el artículo 85 del C.P.C.

RECURSO

Es la vía procesal a través de la cual se solicita directamente al funcionario que adoptó una decisión con el fin de que la modifique, aclare o revoque la mencionada decisión.

RECURSO ACTOS OTRAS ENTIDADES

Procedimiento para recibir, evaluar y resolver los recursos de apelación y queja interpuestos en contra de los actos emanados de otras entidades y para los cuales la Superintendencia es segunda instancia.

RECURSO DE APELACIÓN

Es la vía procesal que se interpone directamente o en subsidio de apelación del recurso de reposición, ante el funcionario que profirió la decisión, para que se surta ante su inmediato superior, con el fin de que éste modifique, aclare o revoque tal decisión.

RECURSO DE QUEJA

Es la vía procesal a través de la cual se solicita directamente al superior del funcionario que rechazó el de apelación, que éste lo conceda, si fuese procedente.

RECUSACIÓN

Solicitud elevada por una de las partes con el fin de obtener que el funcionario que tiene conocimiento de la actuación, se separe del proceso, con fundamento en las causales taxativamente dispuestas por la ley.

RÉGIMEN DE PROTECCIÓN AL USUARIO

El régimen jurídico de protección al usuario, en lo que se refiere a servicios de comunicaciones, será el dispuesto en la resolución, que en materia de protección al usuario expida la Comisión de Regulación de Comunicaciones y en el régimen general de protección al consumidor y sus normas complementarias en lo no previsto en aquellas.

REGISTRO DE CALIDAD E IDONEIDAD

Es una declaración unilateral de las características que determinan la calidad e idoneidad de los bienes y servicios destinados para el consumo público que el productor o importador coloca en el mercado.

REGISTRO NACIONAL DE AVALUADORES

Lista de avaluadores inscritos ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

REGLAMENTO TÉCNICO

Reglamento de carácter obligatorio, expedido por la autoridad competente , con fundamento en la ley, que suministra requisitos técnicos, bien sea directamente o mediante referencia o incorporación del contenido de una norma nacional, regional o internacional, una especificación técnica o uno código de buen procedimiento.

RENDICIÓN DE CUENTA

Es la acción, como deber legal y ético, que tiene todo funcionario o persona de responder e informar por la administración, el manejo y los rendimientos de fondos, bienes o recursos públicos asignados y los resultados en el cumplimiento del mandato que le ha sido conferido.

RENOVACIÓN

Acto por medio del cual una persona natural o jurídica titular de una marca o quien tuviere legitimo interés, solicita la extensión de la vigencia de la marca por un periodo de diez (10) años. Dicha renovación se hará en los mismos términos del registro original.

RENUNCIA A DERECHOS

Acto por medio del cual el titular del registro marcario solicita la exclusión parcial de algunos de los productos o servicios amparados inicialmente a partir de la concesión de la marca o la cancelación voluntaria de todos los productos o servicios amparados. La renuncia recae sobre los derechos que se tienen respecto de la marca registrada, bien sea de manera total o parcial.

REPORTE

Es la información que las empresas obligadas deben remitir periódicamente a la Superintendencia de industria y Comercio sobre el cumplimiento de los compromisos impuestos a efectos de no objetar una operación de Integración.

REQUISITOS DE PATENTABILIDAD

Se otorgan patentes para las invenciones de productos y procedimientos que sean nuevos, tengan nivel inventivo y sean susceptibles de aplicación industrial.

RESOLUCIÓN

Acto administrativo por el cual la Superintendencia de Industria y Comercio ejerce su voluntad creando, modificando o extinguiendo situaciones jurídicas de interés particular o general.

RESOLUCIÓN DE ARCHIVO

Decisión mediante la cual se pone fin a una investigación disciplinaria exonerando de los cargos formulados.

RESOLUCIÓN DE SANCIÓN

Decisión mediante la cual se pone fin a una investigación y se concede recurso de apelación.

RESULTADO DE MEDICIÓN

Conjunto de valores de una magnitud, atribuidos a un mensurado acompañados de cualquier otra información relevante disponible.

RETIRO DE LA DEMANDA

Acto por el cual la actora manifiesta su intención de recoger la demanda para no continuar con la acción judicial. Se aplica el artículo 88 del C.P.C, que contempla esta posibilidad siempre que el auto admisorio de la demanda no se haya notificado a ninguno de los demandados y que no se hayan practicado medidas cautelares. El retiro de la demanda, no tiene ningún efecto jurídico, toda vez que la litis no se ha trabado y no imposibilita presentar nuevamente la demanda ante la misma autoridad.

REVOCATORIA

Mecanismo mediante el cual los particulares o la propia administración tienen la posibilidad de controvertir los actos proferidos por las autoridades  administrativas en ejercicio de sus funciones, de acuerdo con los requisitos que para el efecto consagra la ley.

REVOCATORIA DIRECTA

Es el retiro por parte de la administración de un acto válido que ella misma había expedido, en razón de la ilegalidad, inoportunidad o inconveniencia de aquel frente al interés social. La decisión de revocar puede tomarla el funcionario competente por su propia iniciativa o porque algún interesado se lo solicita. Las causales de revocatoria son: 1. Cuando exista manifiesta oposición del acto a la constitución o la ley. 2. Cuando el acto no este conforme al interés público o lo social, o atente contra el. 3. Cuando el acto se cause agravio injustificado a una persona.

RIESGO

Posibilidad de ocurrencia de aquella situación que pueda entorpecer el normal desarrollo de las funciones de la entidad y le impidan el logro de sus objetivos.

S

SANCIÓN

Pena o multa que se impone a un funcionario por infringir las normas de conducta fijadas o vulnerar las condiciones establecidas.

SANCIÓN DISCIPLINARIA

Es la medida o instrumento que tiene la administración pública para reprimir las conductas que constituyen falta disciplinaria como una función preventiva y correctiva, para garantizar la efectividad de los principios y fines previstos en la constitución Política de Colombia, la ley y los tratados internacionales, que se deben observar en el ejercicio de la función pública.

SANCIÓN POR INASISTENCIA

Sanción que podrá aplicar la Dependencia en los siguientes casos: (i) En cumplimiento del numeral 3° del artículo 101 del C.P.C. por inasistencia sin excusa a la audiencia de que trata la misma norma., en concordancia con el artículo 103 de la ley 446 de 1998. (ii) En cumplimiento del artículo 203 del C.P.C., por la no comparecencia del citado a rendir declaración de parte. (iii) En cumplimiento del artículo 225 C.P.C. por la no comparecencia del citado a rendir testimonio. (iv) En los demás casos señalados en la ley.

SANCIÓN PRESIDENCIAL

Es la etapa que pone fin al proceso de formación de las leyes, mediante la asignación de un número que permite identificar la norma aprobada por el Congreso de la República.

SEGUIMIENTO DE CONDICIONAMIENTOS

Son las actividades de verificación que la Superintendencia de Industria y Comercio realiza de los compromisos adquiridos por las empresas intervinientes a afectos de no objetar una Integración empresarial.

SEGURIDAD

Es la póliza de seguros, garantía y otras formas de caución que las empresas intervinientes otorgan a favor de la Superintendencia de Industria y Comercio. El monto asegurado, garantizado o caucionado dependerá de lo señalado para cada caso por la Superintendencia de Industria y Comercio en la resolución mediante la cual se condiciona la operación de Integración.

SELECCIÓN ABREVIADA

Corresponde a la modalidad de selección objetiva prevista para aquellos casos en que por las características del objeto a contratar, las circunstancias de la contratación o de la cuantía o destinación del bien, obra o servicio, pueden adelantarse procesos simplificados para garantizar la eficiencia de la gestión contractual.

SENTENCIA

Es una decisión judicial dictada por un juez o tribunal que pone fin al pleito o juicio.

SERIE DOCUMENTAL

Conjunto de unidades documentales de estructura y contenido homogéneos, emanados de un mismo órgano o sujeto productor como consecuencia del ejercicio de sus funciones específicas. Ejemplos: Hojas de Vida o Historias Laborales, Contratos, Actas, Informes, entre otros.

SERVICIO

Conjunto de actividades que buscan proporcionar valor agregado a los usuarios, al ofrecer un beneficio o satisfacer sus necesidades.

SERVICIO DE CASILLERO

Espacio que se pone a disposición de un usuario externo por solicitud del interesado, para recibir las comunicaciones de aquellos actos que profiera la Superintendencia en ejercicio de sus competencias y que de conformidad con las disposiciones legales vigentes, no requiere de otro medio de comunicación.

SERVIDOR PÚBLICO

Son los miembros de las corporaciones públicas los empleados y trabajadores del Estado y de sus entidades descentralizadas territorialmente y por servicios. Los servidores públicos están al servicio del Estado y de la comunidad; ejercerán sus funciones en la forma prevista por la Constitución, la ley y el reglamento.

SI

Sistema Internacional de Unidades.

SIC

Superintendencia de Industria y Comercio.

SICE

Es un sistema de información que integra todos los datos relevantes del proceso de contratación estatal, permitiendo su auto regulación, control institucional y publicidad de las operaciones.

SIGNO DISTINTIVO

Se origina como una forma de comunicación que utiliza el empresario para darse a conocer en el mercado y que lo distingue de manera particular.

SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LAS CAMARAS DE COMERCIO "SEC"

Sistema de evaluación empleado por la Superintendencia de Industria y Comercio para supervisar de manera integral y especializada la gestión de las cámaras de comercio.

SISTEMA DE INFORMACION

Es un conjunto de procedimientos interrelacionados que forman un todo, es decir, obtiene, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

SISTEMA DE TRÁMITES

Sistema de información de la Superintendencia de Industria y Comercio que como tal se constituye en una herramienta importante de control de la prestación de sus servicios, del cumplimiento de sus funciones y del seguimiento de los procedimientos establecidos. Esta implementado sobre una base de datos que permite el registro, seguimiento y control de la prestación de sus servicios, del cumplimiento de sus funciones y del seguimiento de los procedimientos establecidos.

SOLICITANTE O PETICIONARIO

Persona legitimada para ejercer acciones de competencia desleal que pide la realización de diligencias preliminares de comprobación.

SOLICITUD AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN

Comunicación mediante la cual las partes involucradas en un proceso informa a la Superintendencia su interés por conciliar.

SOLICITUD DE COTIZACIÓN

Es la invitación que hace la entidad por conducto de la Dirección Administrativa y Financiera a los

proveedores u oferentes, de acuerdo con el bien o servicio a contratar.

SOLICITUD DE EXPLICACIONES

Acto administrativo mediante el cual se inicia una investigación formal sobre posibles violaciones a las normas bajo control y vigilancia de la Superintendencia.

SOLICITUD DE MEDIDAS PRELIMINARES DE COMPROBACION

Escrito mediante el cual la(s) persona(s) legitimada(s) formula(n) la petición de que trata el artículo 26 de la ley 256 de 1996 para que, con carácter urgente, el funcionario designado decrete la práctica de diligencias para la comprobación de hechos que puedan constituir actos de competencia desleal.

SUBASTA INVERSA

Es una puja dinámica efectuada presencial o electrónicamente, mediante la reducción sucesiva de precios durante un tiempo determinado, de conformidad con las reglas previstas en el Decreto 2474 de 2008 y en los respectivos pliegos de condiciones.

SUBLICENCIA DE USO

Es un contrato de acuerdo bilateral por el cual una parte, el licenciatario de los derechos de explotación del signo distintivo, autoriza a un tercero a usar el derecho bajo condiciones de tiempo y territorio, conservando su condición de licenciatario sobre el mismo.

SUGERENCIA

El derecho que tiene toda persona de presentar una recomendación u observación para el mejoramiento del servicio o la atención que ofrece la Superintendencia de Industria y Comercio.

SUJETOS PROCESALES

Son el investigado y su defensor. La Procuraduría General de la Nación podrá intervenir en calidad de sujeto procesal, cuando ejerza el poder de supervigilancia administrativa y no este en ejercicio del poder preferente.

T

TERCEROS INTERESADOS

Son las empresas que al reunir los requisitos exigidos en el Código Contencioso Administrativo están legitimados para ser parte en los procedimientos relativos al control de concentraciones empresariales.

TÍTULO EJECUTIVO

Se considera título ejecutivo, susceptible de cobro coactivo el acto administrativo que cumpla las condiciones de firmeza y mérito ejecutivo, establecidas en los artículos 62, 64 y 68 del Código Contencioso Administrativo y 828 y 829 del Estatuto Tributario, es decir, actos administrativos o sentencias a favor y los autos aprobatorios de la liquidación de costas, debidamente ejecutoriados, en los que consta una obligación clara, expresa y exigible de pagar una suma líquida de dinero, a favor de la Nación o de la Superintendencia de Industria y Comercio.

TRÁMITE

Conjunto de pasos o acciones que se deben llevar a cabo para la atención de los temas a cargo de la Superintendencia y para el cumplimiento de sus funciones, los cuales sirven para resolver los asuntos que son de su competencia.

TRÁMITE INCIDENTAL

Actuación posterior a la ejecutoria de la condena en abstracto contenida en la sentencia en los procesos iniciado con anterioridad de la entrada en vigencia de la ley 962 de 2005, cuyo objeto es liquidar el monto de los perjuicios.

TRÁMITE PREFERENTE

Procedimiento que implica que las solicitudes de medidas cautelares deban ser sustanciadas con prelación y celeridad, y en caso de peligro grave e inminente puedan ser resueltas dentro de las 24 horas siguientes a la presentación de la solicitud.

TRÁMITES TRANSVERSALES

Son trámites que pueden presentarse en cualquier etapa de los procedimientos relativos al control de concentraciones empresariales adelantados por la Superintendencia de Industria y Comercio y que tienen como consecuencia interrumpir los términos legales o de dar por terminado el procedimiento. Los cuales son: solicitud de prórroga, requerimiento de información adicional y desistimiento.

TRANSFERENCIA

Acto unilateral o bilateral de carácter jurídico por medio del cual una persona natural o jurídica titular de un derecho de propiedad industrial, cede o traspasa la titularidad respecto de los derechos de propiedad industrial a favor de un tercero.

TRAZABILIDAD

Propiedad de un resultado de medida por la cual el resultado puede relacionarse con una referencia mediante una cadena ininterrumpida y documentada de calibraciones, cada una de las cuales contribuye a la incertidumbre de medida.

TRIBUNAL DE LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO

Órgano supremo que controla la legalidad de la actuación de las autoridades administrativas en el ámbito de su competencia.

U

USO REAL Y EFECTIVO

Hace referencia al requisito de la intensidad de uso exigido al titular registral, a fin de estimar cumplida la carga legal de uso. Así, se considera que una marca ha sido objeto de un "uso real y efectivo" cuando los productos o servicios que ella distingue han sido puestos en el comercio o se encuentran disponibles en el mercado con los elementos de forma, intensidad, temporalidad y ejercicio necesarios para considerar eficaz ese uso.

USUARIO

Aquel que accede por cualquier medio (comunicación escrita, verbal, línea telefónica o correo electrónico) a los servicios de la Superintendencia de Industria y Comercio. El receptor de un servicio suministrado por la entidad.

V

VERIFICACIÓN

Conjunto de operaciones efectuadas por un organismo legalmente autorizado con el fin de comprobar y afirmar que un instrumento de medición satisface enteramente las exigencias de los reglamentos de verificación. Aportación de evidencia objetiva de que un elemento satisface los requisitos especificados.

VIGILANCIA TECNOLÓGICA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL

Permite conocer la evolución de una tecnología específica en un tiempo determinado a través del análisis de patentes publicadas a nivel mundial. Es una herramienta indispensable para las actividades de investigación y desarrollo, adquisición de tecnología y solución de problemas técnicos en la industria.

VISITA ADMINISTRATIVA

Desplazamiento que hacen los funcionarios comisionados de la SIC a alguna (s) sede (s) de las cámaras de comercio del país, con el fin de tener una percepción directa de su funcionamiento y recabar información en la fuente.