Vigilancia de la observancia de las disposiciones contenidas en el estatuto de protección del consumidor. En este campo tiene facultades administrativas para ordenar la suspensión de conductas ilegales, sancionatorias para reprimir a los infractores y correctivas para evitar un perjuicio mayor a los consumidores. Igualmente cuenta con facultades jurisdiccionales para ordenar a favor del consumidor, la efectividad de garantías, consistente en la reparación, cambio o devolución del dinero del bien o servicio defectuoso.
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