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Calidad (Ver Calidad e idoneidad)
Constitución
Política art. 78 inciso 1º Decreto 3466 de 1982 art. 2º
Concepto
Decreto 3466 de 1982 art. 1°
Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal
a Prueba
del daño
Decreto 3466
de 1982 art. 23 Garantía
(Ver Garantía(s))
Idoneidad
Decreto
3466 de 1982 art. 1º literal e Importados
Responsabilidad
solidaria Decreto
3466 de 1982 art. 23 inciso 4º Indicación
de precio (Ver Información al público - De precios) Inmuebles Código
Civil art. 656 Concepto
309 del 21 de abril de 1992
Destinados al comercio Código de Comercio art. 516
Destinados a vivienda Constitución Política art. 313 numeral 6°
Ley 136 de 1994 art. 187 Juguetes
bélicos Concepto
96003554
del 29 de marzo de 1996 Concepto
99055100
del 13 de octubre de 1999
Concepto
02053782 del
5 de agosto de 2002 Muebles
Tasas de interés
en ventas a plazos (Ver Tasas de interés - En ventas a plazos) No
sujetos a reglamentos técnicos Decreto
2269 de 1993 art. 12 Publicidad
(Ver Información al público) Uso
indebido (Ver Causales de Exoneración - Uso indebido) Sujetos
a reglamentos técnicos Concepto
02015399 del
28 de febrero de 2002
Calidad (Ver Calidad e idoneidad)
Calidad
e idoneidad Concepto Decreto
3466 de 1982 art. 1° literal
f Resolución 4309
del 24 de noviembre de 1998 Concepto
99005680
del 7 de abril de 1999 Concepto
02002412 del
25 de febrero de 2002 Concepto
02015482 del
28 de febrero de 2002 Concepto
02015399 del
28 de febrero de 2002 Concepto
02021309 del 30
de abril de 2002 Concepto
02037677 del 18
de junio de 2002 Concepto
02054487 del 28
de junio de 2002
Concepto 02043648 del 15 de agosto de 2002
Resolución 37738 del 26 de noviembre de 2002
Resolución 37768 del 26 de noviembre de 2002
Resolución 38677 del 28 de noviembre de 2002
Concepto 02101522 del 23 de enero de 2003
Resolución 4247
del 25 de febrero de 2003
Concepto
03027488 del 25
de abril de 2003 Resolución 10887
del 28 de abril de 2003 Resolución
No. 1047
de mayo 19 del 2003 Resolución
No. 14512
de mayo 29 del 2003
Resolución 36112 del 23 de diciembre de 2003
Sentencia 2003-00028 (8627) del 14 de junio de 2007
Compras por de Internet (Ver compras a través de Internet)
Contratos de transporte internacional
Resolución 12167 del 26 de mayo de 2005
Condiciones
Circular Única de 2001 Título II Capítulo I numeral
1.1
Declaradas en el Registro de calidad e idoneidad Decreto 3466 de 1982 art. 5° Ordinarias y habituales del mercado Decreto 3466 de 1982 art. 25 Previstas en NTCOO Decreto 3466 de 1982 art. 9°
Previstas en reglamentos técnicos Decreto 3466 de 1982 art. 38
Diferencias
Decreto 3466 de 1982 art. 1° Electrodomésticos
Alcance de la Garantía
Concepto 04069611-01 del 2 de septiembre de 2004
Certificado de la garantía
Concepto 04069611-01 del 2 de septiembre de 2004
Efectividad de la Garantía
Concepto 05078443 del 12 de septiembre de 2005
De un solo uso
Concepto 04069611-01 del 2 de septiembre de 2004
Servicio Postventa
Concepto 04069611-01 del 2 de septiembre de 2004
En la prestación de servicios
Resolución 9966
del 22 de marzo de 2002
Resolución 16091 del 16 de julio de 2004
Resolución 3012 del 30 de mayo de 2006
Resolución 5806 del 27 de febrero de 2008
Requisitos mínimos en las instalaciones
para el suministro de gas en edificaciones residenciales y comerciales
Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.6. Concepto
03005139
del 25 de febrero de 2003 Concepto
03000148
del 17 de febrero de 2003 Resolución 7282
del 25 de marzo de 2003
Resolución 4293 del 26 de febrero de 2004
Reguladas norma técnica (no pueden ser suplidas por pacto entre partes)
Resolución 4293 del 26 de febrero de 2004
Certificado
de conformidad
Concepto 03000148
del 17 de febrero de 2003
Responsabilidad (Ver Causales de exoneración) Responsabilidad del expendedor Resolución 14776
del 30 de julio de 1999 Concepto
02007187 del
28 de febrero de 2002 Sanciones por incumplimiento Concepto 01092938
del 12 de diciembre de 2001 Multa Decreto 3466 de 1982 art. 24 literal
a y art. 25 literal a
Prohibición de producción o distribución Decreto 3466 de 1982 art. 24 literal
b y art. 25 literal c Orden de retiro Decreto 3466 art. 24 literal c
y art. 25 literal b
Servicios que suponen la entrega de un bien
Resolución 12167 del 26 de mayo de 2005
Canasta familiar Lista de precios de productos Decreto
863 de 1988 art. 4º Causales de exoneración Caso fortuito Decreto 3466 de 1982 artículo 26 Concepto
03006185 del 8
de abril de 2003 Concepto 03013206
del 15 de abril de 2003 Fuerza mayor Decreto 3466 de 1982 artículo 26 Concepto 03006185
del 8 de abril de 2003 Concepto 03013206
del 15 de abril de 2003 Hecho de tercero Decreto 3466
de 1982 art. 26 Concepto 03006185
del 8 de abril de 2003 Concepto 03013206
del 15 de abril de 2003
Responsabilidad
Resolución 36112 del 23 de diciembre de 2003
Carga de la Prueba
Resolución 36112 del 23 de diciembre de 2003
Uso indebido
Decreto 3466 de 1982 art. 26
Concepto 03006185 del 8 de abril de 2003
Concepto 03013206 del 15 de abril de 2003
Centrales de Riesgo
Reportes
Sentencia 110010306000200800070 00 del Consejo de Estado
Centro de Información y Registro
Creación Decisión 376 de 1995 art.
35 Cierre de establecimiento (Ver Establecimientos
de comercio) Circular Unica 10 de 2001 Concepto
01110097 del
11 de febrero de 2002 Cláusulas de permanencia Decreto
1122 de 1999 art. 85 Código
de barras Decreto 1485 de 1996 art. 2º Concepto
02014785 del 11
de abril de 2002 Concepto
02047297 del 17
de junio de 2002 Concepto
02043386 del 30
de mayo de 2002 Comercialización De bienes Constitución
Política art. 78 inciso
1º Concepto 02057826
del 22 de agosto de 2002 De servicios Constitución Política art.
78 inciso 1º Comerciantes Responsabilidad Constitución
Política art. 78 inciso
2º Comercio
electrónico
Aplicación Ley 527 de 1997
Ámbito
Concepto 04044586 del 18 de junio de 2004
Efectos
Concepto 04044586 del 18 de junio de 2004
Principio de equivalentes funcionales
Concepto 04044586 del 18 de junio de 2004
Certificados (ver índice de normas técnicas , entidades de certificación cerradas de la ley 527 de 1999
Entidades
de certificación
(ver índice de normas técnicas Entidad (es) - De certificación de la ley 527 de 1999 nuevo dejar así )
Comisión
De Regulación de Telecomunicaciones
Decreto
1130 de 1999 artículo 37
Intersectorial para la coordinación y orientación superior del Sacrificio de Porcinos
Decreto 1828 del 9 de junio de 2006
Nacional de Televisión
Decreto 1130 de 1999 art. 40 Comité
de Seguridad GLP (Gas Licuado Petróleo) Ley
689 de 2001 art 24 Comité municipal de precios Decisiones Decreto
2876 de 1984 art. 9º Miembros Decreto
2876 de 1984 art. 8º Compraventa de bienes Decreto 3466 de 1982 art. 13 Concepto
01045827 del
22 de agosto de 2001 Compras a través de Internet
Alcance de las garantías
Concepto 04091646-01 del 30 de septiembre de 2004
Ámbito de aplicación nacional
Concepto 04091646-01 del 30 de septiembre de 2004
Facultades de la Superintendencia de Industria y Comercio
Concepto 04091646-01 del 30 de septiembre de 2004
Concesiones portuarias Decreto 1179 de 1999 art. 45
parágrafo 2º Conciliación
en materias de competencia y consumo Ley
640 de 2001 art 33 y 34 Confederación Colombiana de Consumidores Decreto
3468 de 1982 art. 1° literal
e Decreto 1441 de 1982 artículo 22 Consejo (s) Departamentales de protección al consumidor Decreto
1009 de 1988 Integración Decreto 1009 de
1988 art. 1º Distrital de Protección al Consumidor
Creación Decreto
1009 de 1988 art. 3º Reuniones Decreto
1009 de 1988 art. 4º Nacional de Protección al Consumidor
Creación Decreto 3468 de 1982 Funciones Decreto 3468 de 1982 art. 2º Miembros Decreto 3468 de 1982 art. 1º Técnico Asesor para la Acreditación Decreto
2269 de 1993 arts. 15 y 45 literal b Secretaría técnica Decreto
2269 de 1993 art. 15 Consumidor Concepto Decreto
3466 de 1982 art. 1º literal c
Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1.
b)
Concepto 96027242
del 2 de septiembre de 1996 Concepto
96060904
del 28 de noviembre de 1996 Concepto
97023655
del 15 de julio de 1997 Concepto
01068522
del 28 de septiembre de 2001 Inducción a error
Ley
172 de 1994 art. 14- 01 Decreto
3466 de 1982 art. 15
Concepto04078286-02 del 21 de octubre de 2004
Prohibiciones Decreto
1441 de 1982 art. 15 Representación Decreto
1441 de 1982 art. 12 Contenido neto En productos preempacados Concepto
97071612
del 25 de febrero de 1998 Concepto
99015378
del 8 de abril de 1999 Concepto
99033839
del 28 de octubre de 1999 Concepto
01044068 del
15 de agosto de 2001 Concepto
01066200
del 26 de septiembre de 2001 Concepto
02017946 de 22
de marzo de 2002 Concepto
02043856 del 28
de junio de 2002 Concepto
02068683 del
23 de agosto de 2002 Concepto
02086013
del 30 de septiembre de 2002 Concepto
02067303
del 17 de septiembre de 2002 Concepto
02106454 del
29 de noviembre de 2002
Concepto 03092716 del 24 de octubre de 2003
Contrato Arras Concepto
02100735 del
19 de diciembre de 2002 Autonomía
de la voluntad Concepto 02099189
del 16 de diciembre de 2002 Concepto 02089139 del 23 de enero de 2003
Concepto 03023123 del 6 de mayo de 2003
Concepto 03030940 del 30 de mayo de 2003
Clases
Concepto 02036100 del 30 de abril de 2002
Concepto 02077965 del 30 de septiembre de 2002
Cláusulas
obligatorias Concepto 02093945
del 4 de diciembre de 2002 Incumplimiento Resolución 3265
del 19 de diciembre de 2002 Resolución 2026 del 30 de enero de 2004
Terminación
Concepto
01051563 del
14 de agosto de 2001 Control De arrendamientos Decreto
2223 de 1996 art. 6º Terminación unilateral Ley 56 de 1985 arts. 16 y 17 Tolerancias Decreto 2269 de 1993 art. 17
literal p De precios Concepto 02114759
del 6 de febrero de 2003
De medicamentos
Decreto 863 de 1988 art. 2º
Procedimiento sancionatorio por su violación
Decreto
2876 de 1984 arts. 19-29
Resolución que lo impone
Resolución 2876 de 1984 art. 2º
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