INDICE TEMÁTICO DEL COMPENDIO DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

 

Bienes

Automotores

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2

Resolución 1544 del 3 de febrero de 1999

Resolución 1733 del 11 de febrero de 1999

Resolución 5009 del 26 de marzo de 1999

Resolución 10769 del 15 de junio de 1999

Concepto 97021399 del 7 de mayo de 1997

Concepto 98015015 del 27 de marzo de 1998

Concepto 96009359 del 11 de junio de 1999

Concepto 99033464 del 1 de julio de 1999

Concepto 01058253 del 31 de agosto de 2001

Concesionario

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal g

Ensamblador

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal d

Expendedor

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal h

Información a consumidores

Concepto 01058253 del 31 de agosto de 2001

Concepto 02014160 del 14 de mayo de 2002

Resolución 2357 del 11 de febrero de 2004

Peticiones, Quejas y Reclamos PQR'S

Circular Única numeral 1.2.3.1, capitulo 1, tìtulo II

Concepto 02059506 del 22 de agosto de 2002

Concepto 03004088 del 27 de febrero de 2003

Concepto 03039862 del 30 de mayo de 2003

Concepto 03041553 del 27 junio de 2003

Protección Contractual

Concepto 02059506 del 22 de agosto de2002

Red autorizada

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal j

Servicio de postventa

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal K

Concepto 03063922 del 22 de septiembre de 2003

Taller autorizado

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.2.1. literal i

Baterías

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.3

Con garantía de calidad

Resolución 2356 del 11 de febrero de 2004

Con garantía reglada

Resolución conjunta SIC 37120 - DIAN 10 105 del 16 de noviembre de 2001

Computadoras

Circular Única de 2001 Título II Capítulo I numeral 1.2.7

De primera necesidad

Código Penal art. 297

Acaparamiento

Decreto 2876 de 1984 art. 15

Precio máximo de venta

Concepto 06102308 del 5 de diciembre de 2007

De uso doméstico

Decreto 863 de 1988 art. 2º literal. e.

Que funcionan con gas

Circular Única de 2001 Título II Capítulo I numeral 1.2.5.1 literal a y literal c

Concepto 01090897 del 6 de diciembre de 2001

Certificación de información

Circular Única de 2001 Título II Capítulo I numeral 1.2.5.1 literal b

Verificación de conformidad

Circular Única de 2001 Título II Capítulo I numeral 1.2.5.2 y numeral 1.2.5.3.

Electrodomésticos

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 4 numeral 4.1

Resolución 0472 del 6 de abril de 1984

Concepto 99005680 del 7 de abril de 1999

Etiquetado

Ley 172 de 1994 art. 14-16

Inmuebles

Concepto 02062418 del 15 de agosto de 2002

Concepto 02043842 del 15 de agosto de 2002

Concepto 02081912 del 18 de septiembre de 2002

Concepto 03045044 del 16 de junio de 2003

Tubería y accesorios de PVC y CPVC

Circular Única de 2001 Título II Capítulo 1 numeral 1.2.4

Concepto 02095224 del 12 de diciembre de 2002

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