ATENCIÓN NACIONAL FUERA DE BOGOTA: Para obtener información personal sobre requisitos y procedimientos relacionados con los servicios que presta la Superintendencia de Industria y Comercio, fuera de Bogotá, se han adelantado alianzas estratégicas con algunas instituciones que prestan el servicio de suministro de información y recepción de documentación.

ATENCIÓN BOGOTA: Para obtener información personal sobre requisitos y procedimientos relacionados con los servicios que presta la Superintendencia de Industria y Comercio, puede dirigirse en Bogotá a la Cra 13 N° 27 00 piso 5° - servicio de atención al usuario, de lunes a viernes de 8:00 a las 16:30 horas en jornada continua, o llamar al (571) 6513240.

CORREO ELECTRONICO: Para solicitar información sobre los servicios y actividades que adelanta la Superintendencia de Industria y Comercio, puede dirigir su petición a la dirección electrónica info@sic.gov.co

LINEA TELEFONICA NACIONAL: Para el suministro de información, la Superintendencia cuenta con la linea gratuita con cobertura de larga distancia nacional (571) 018000-910165 de lunes a viernes de las 7:00 a las 19:00 y los sábados de las 8:00 a las 13:00.

LINEA TELEFONICA BOGOTA: Para el suministro de información, en Bogotá, puede llamar al PBX (571) 6513240 de lunes a viernes de las 7:00 a las 19:00 y los sábados de las 8:00 a las 13:00 o al conmutador (571) 382 0840 de lunes a viernes de 8:00 a las 16:30 horas en jornada continua.

TARIFAS Y PAGOS Se presenta el costo y el sitio autorizado de pago, por concepto de una solicitud de trámite especifica, así: tarifas de propiedad industrial, tarifas de calibración de instrumentos de medición, tarifas de procesos de acreditación, tarifas de pasantías de metrología y sitio de pago.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES: Se publican las respuestas a las inquietudes más comunes de los usuarios institucionales.

BIBLIOTECA: Se busca proporcionar a los usuarios un espacio donde investigar y leer sobre los temas objeto de los trámites que atiende la institución, manteniendo fuentes actualizadas de información.

SUGERENCIAS: Para la Superintendecia es de especial interés conocer sus observaciones y sugerencias, lo cual permitirá mejorar la prestación de servicios, para lo cual le agradecemos remitir sus comentarios pulsando aquí.

QUEJAS Y RECLAMOS: Para la presentación de una denuncia contra funcionario o funcionarios de la institución, por inadecuada atención en la prestación de los servicios se deberá elevar una queja, para lo cual puede enviar su comunicación en linea pulsando Aquí.