INDICADORES DE CALIDAD DE LOS CENTROS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (CAT) Y CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CAC)
( 287 KB )
Trimestre III de 2006 (2006-11-20)
( 283 KB )
( 279 KB )
( 285 KB )
( 288 KB )
( 289 KB )
( 284 KB )
( 375 KB )
( 435 KB )
( 343 KB )
( 319 KB )
( 351 KB )
( 348 KB )
( 425 KB )
( 422 KB )