Concepto 02016145 del 28 de Febrero de 2002

Bogotá, D.C.

010/

Asunto             Radicación       02016145
                        Trámite 113
                        Actuación         440
                        Folios              003

Estimado señor:

Damos respuesta a la petición contenida en su comunicación radicada en esta Entidad bajo el número de la referencia para informarle que, todo contrato es ley para las partes y en consecuencia, éstas deben atenerse a las cláusulas que voluntariamente acordaron en el mismo. En este sentido, el cobro por el cambio de plan en un contrato de prestación de servicios de telefonía móvil celular, dependerá de lo pactado en el mismo voluntariamente por las partes, siempre que no exista norma de orden público que así lo impida. Lo anterior si se tienen en cuenta los siguientes argumentos:

1. Contratos de telefonía móvil celular

1.1. Autonomía de la voluntad

De conformidad con el principio de la autonomía de la voluntad privada, al cual se refiere el artículo 1602 del código civil, aplicable a los contratos mercantiles por expresa disposición del artículo 822 del código de comercio, los particulares libremente determinan el contenido, alcance, condiciones y modalidades de sus actos jurídicos.

De este modo, tratándose de contratos de prestación de servicio de telefonía móvil celular, el principio de la autonomía de la voluntad privada opera plenamente, según lo dispuesto por el artículo 9 del decreto 990 de 1998, salvo en los casos en que, a través de normas imperativas de orden público el Estado haya reglamentado algunos aspectos de este tipo de contratos.

En este sentido, son de obligatorio cumplimiento las estipulaciones contractuales sobre el plan y las tarifas acordadas por las partes y asimismo lo que hayan dispuesto respecto del cobro por el cambio de plan, teniendo en cuenta que no hay norma de orden público que así lo impida.

Ahora bien, en razón a que no hubo acuerdo entre los contratantes sobre el cambio de plan y el cobro del mismo, según lo expresado en su escrito, los operadores podrían determinar libremente como hacerlo, respetando las limitaciones del orden público y las buenas costumbres, [1] y en consecuencia, podrían cobrar por el cambio de plan.

De otra parte, en relación con la obligación de permanencia, en concordancia con lo expresado anteriormente, es preciso anotar que, las partes únicamente se obligan a lo que en el contrato acordaron y así, la permanencia corresponderá a lo que contractualmente se pactó.

Al respecto es importante señalar que, si su contrato es de fecha anterior al 22 de febrero de 2000, debe ajustarse al contenido del mismo respecto del término de duración y prórroga. [2]

Si es posterior y se pactó cláusula de permanencia mínima y prórroga automática, una vez transcurrido el período inicial, durante el término de prórroga se podría pedir la terminación de su contrato en cualquier tiempo y al vencimiento del período de facturación en que se encuentre, sin que por ello deba cancelarse ningún tipo de sanción o multa por la terminación anticipada. Si por el contrario, se deseara dar por terminado el contrato de manera anticipada y dentro del período inicial pactado, serían aplicables las sanciones contractuales a que haya lugar. [3]   

En los anteriores términos damos respuesta a su consulta con el alcance previsto en el artículo 25 del código contencioso administrativo.

Para obtener mayor información sobre el desarrollo de nuestras funciones puede dirigirse a nuestra página de internet www.sic.gov.co.

Atentamente

MARIANA CALDERÓN MEDINA
Jefe Asesora de la Oficina Jurídica