| Bogotá,D.C.
010/
| Asunto: | Radicación | 01012434 |
| Trámite | 113 |
| Actuación | 440 |
| Folios | 002 |
Estimada
señora: Damos
respuesta a su comunicación radicada bajo el número de la referencia para
informarle que no procede ningún impedimento legal en la impresión del sello en
el empaque del producto en tanto, la información allí contenida sea veraz,
suficiente y no induzca a error al consumidor. Lo anterior se basa en las siguientes
consideraciones: A
la luz del decreto 3466 de 1982, toda información que se dé al consumidor
acerca de los componentes y propiedades de los bienes y servicios que se ofrezcan
al público, deberá ser veraz y suficiente.[1] Así
mismo, del texto de la norma citada se desprende el deber y suficiencia que debe
contener la información suministrada al consumidor respecto de la naturaleza,
el origen, el modo de fabricación, los componentes, los precios, la forma de empleo,
las características, las propiedades, la calidad, la idoneidad y la cantidad de
los bienes o servicios ofrecidos. Teniendo
en cuenta lo anterior y para el caso particular objeto de consulta, relacionada
con imprimir un sello en el empaque de los productos que comercializa dicha empresa,
se concluye que no habría impedimento de tipo legal para que el mismo sea impreso
en el empaque, siempre y cuando la información contenida en él sea absolutamente
cierta, de manera que no induzca a error al consumidor. En
los anteriores términos, damos respuesta a su consulta con el alcance previsto
en el artículo 25 del código contencioso administrativo. Atentamente, CARMEN
LIGIA VALDERRAMA ROJAS
Jefe Oficina Asesora Jurídica
[1] Decreto 3466
de 1982, artículo 14: “ Toda la información que se dé al consumidor acerca
de los componentes y propiedades de los bines y servicios que se ofrezcan al público
deberá ser veraz y suficiente. Están prohibidas por lo tanto, las marcas, las
leyendas y la propaganda comercial que no corresponda a la realidad, así como
las que induzcan o pueden inducir a error respecto de la naturaleza, origen, el
modo de fabricación, los componentes, los usos, el volumen, peso o medida, los
precios, la forma de empleo, las características, las propiedades, la calidad,
la idoneidad, la calidad o la cantidad de los bienes y servicios ofrecidos...”
( Subrayado fuera de texto) |
